Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour depuis 12 mai je ne peut plus baisser dans l'acceuil de mon décodeur g11. cordialement

bonjour, je me permets de vous envoyer ce mail aujourd’hui car aujourd’hui j’ai reçu une box, canal, 4K UHD, Pourtant, je n’ai rien demandé Est-ce que je pourrais avoir plus d’infos ? Merci à vous. Bon week-end

Décodeur canal+ :message « erreur technique… Suite à un problème technique le service est momentanément interrompu.... Relancer le service Service relancer, ça tourne en boucle et retour sur la page "erreur technique". Arret et relance du décodeur, rien ne change

Bonjour, j'ai depuis 3 jours des lenteurs au niveau du téléchargement ce qui prenais normalement + - 10 secondes pour lancer la lecture maintenant prend 1 h voir plus . Je passe par la fibre je suis à + - 70 mgb je viens de lancer le test de débit. Quand je reprend du début une émission qui a déjà c

Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau décodeur 4k en remplacement de mon cube. Le problème c'est que le contrôle du direct ne marche pas. En cherchant bien, apparement cette fonctionnalité est dispo, mais les touches avance retour et pause ne fonctionnent que pour une émission a la demande. pas

Bonjour Je suis abonnée et j'ai 2 décodeurs Canal G9 à mon compte le 1er est brancher chez moi et ça fonctionne par contre le 2ème est brancher chez ma soeur qui vit à une autre adresse et ça ne marche pas , elle ne reçoit pas les images sur ça tv pourquoi?

Difficulté à télécharger une émission ou un film

Depuis la dernière mise à jour du 17 Mai 2025, la connexion éthernet en liaison filaire ne fonctionne plus. Il semble qu'un conflit apparaît avec la connexion en mode Wifi. (La connexion internet indique "Câble internet branché" mais lors du test, il indique aucune connexion internet) Si je débranch

Bonjour, Je viens de migrer d'un décodeur Orange UHD au décodeur UHD Canal. Avec le décodeur Orange, le eArc fonctionnait parfaitement. Avec le décodeur Canal , non. En sachant que j'utilise strictement le même matériel (ampli, tv) et le même câble HDMI et la même entrée sur l'ampli Denon. J'ai test

Bonjour à la communauté, Mon décodeur est raccordé par satellite via 2 têtes universelles, chacune sur une entrée (entrées Sat1 et Sat2). Le test de la qualité de réception satellite me communique l'information "Bonne" sur le tuner 1 qui, je pense, doit correspondre à l'entrée Sat1. Cependant, je ne