Materiel - Le decodeur CANAL+

Bonjour, Jai installé mon décodeur Canal+ il y a deux jours et depuis, j’ai toujours le message « Vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes » « Vous recevrez automatiquement vos chaînes dans un délai de 2 heures maximum » J’en suis déjà à 48h depuis ce message. J’ai mit à jour mes droits plusieurs fo

Bonjour, Je possède un ancien décodeur CANAL+ UHD avec disque dur détachable depuis de très nombreuses années. Le décodeur devient très lent, rame souvent et la télécommande est très usée, les boutons sont effacés et fonctionnent mal. Je souhaiterais savoir s’il est possible d’effectuer un échange d

Bonjour, je n'arrive pas à lire les contenus enregistrés.

Depuis quelques temps, j'ai régulièrement des problèmes de connexion. On m'a supprimé des chaines sans m'en avertir. Il a fallu que j'appelle pour découvrir que les décodeurs étaient trop vieux. On a bien voulu m'en changer 1 mais pas le 2ème. Va savoir pourquoi ??? Et aujourd'hui il a fallu plusieu

Depuis quelques jours France 2 UHD est instable "mauvaise réception signal insuffisant" et c'est la seule chaine..... Pourquoi ? Suis-je le seul ?

Bonjour, J'envisage de retirer ma parabole et résilier mon abonnement Grand Panorama. Je maintiendrai mon abonnement Canal+ Les chaines multiécrans. Merci de m'indiquer les modalités de remplacement de mon décodeur actuel branché sur la parabole. Cordialement

Bonjour Je suis obligée de réinitialiser mon décodeur toutes les semaines car le son ne marche plus !! Pas sérieux je songe à me désabonner

bonjour, avant hier, j'ai exposé mon problème à mon interlocuteur au téléphone. Depuis que j'ai la fibre, car avant j'avait un accès par le satellite, je ne peux plus enregistrer, je ne peux que télécharger. Les enregistrements je pouvais les conserver aussi longtemps que je le voulais, les téléchar

Bonjour depuis hier, le 3 mai, les couleurs des chaines reçues par satellites sont très fades, un peu jaunes. la qualité de l'image est également dégradée. Suis je le seul dans cette situation ? Merci.

Message suite à un problème technique. Le service est momentanément interrompu. Au moment du démarrage du décodeur.