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Décodeur HS
Bonjour,
mon décodeur ne fonctionne plus. C’est un pb au niveau de l’entrée HDMI. Je viens de changer le câble. Et ça ne marche toujours pas.
bonne réception
cdt
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Bonjour,
mon décodeur ne fonctionne plus. C’est un pb au niveau de l’entrée HDMI. Je viens de changer le câble. Et ça ne marche toujours pas.
bonne réception
cdt
gerarmanvuca
2.8K messages
il y a 12 jours
Bonjour @sybil45594617 ,
Si la diode LED (face avant) n'est pas éclairée, avez-vous vérifié que l'adapteur d'alimentation 220/12 V ne soit pas défectueux?
Si autre problème, précisez vos observations.
Que se passe-t-il exactement ?
Cordialement
(Modifié)
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sybil45594617
2 messages
il y a 11 jours
Bonjour et merci de votre retour ,
la diode led fonctionne. C’est la sortie HDMI du décodeur qui est hs.
Cdt
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.5K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Il faut dans ce cas contacter un conseiller pour procéder à son remplacement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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gerarmanvuca
2.8K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
@sybil45594617
Pour être sûr que c'est bien le port HDMI HS du décodeur, et non un problème de reconnaissance HDMI par l'EDID avec aussi les droits de protection des données numériques (HDCP 2.2) vous donnant un écran noir, avez-vous éteint électriquement le TV pendant environ 1 minute, puis le rallumer afin de réinitialiser (entre autres) la mémoire des données HDMI qu'avait utilisé le contrôleur de gestion HDMI /TV, ou de le connecter sur un autre TV ?
Cordialement
(Modifié)
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