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Blocage décodeur
Depuis une semaine j’ai un écran noir sur certaines chaînes
Je suis obligée d’éteindre le décodeur à l’arrière
et d’éviter les chaînes qui me bloquent
j’ai aussi réinitialisé mon décodeur mais à nouveau blocage sur certaines chaînes
que faire
merci


gerarmanvuca
2.6K messages
il y a 2 jours
Bonsoir @pascool34,
Si cela concerne les chaînes 4, 64, 100, 101 et 102, elles sont en définition UHD-4K/HDR10.
Modifiez dans les paramètres du décodeur CANAL+ le "HDR sur certaines chaînes "soit en "AUTO", soit "DÉSACTIVÉ".
Cordialement
(Modifié)
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pascool34
3 messages
il y a 2 jours
Bonjour
rien à voir avec les chaînes HDR que j’ai déjà désactivé
c’est les chaînes 78,116,121 …
que les enfants regardent
cordialement
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gerarmanvuca
2.6K messages
il y a 2 jours
Bonjour @pascool34,
La chaine 78 n'existe pas (plus) sur le décodeur, et les chaines 116 et 121 sont seulement sur internet (pas sur le satellite).
Le décodeur est-il aussi paramétré pour être en communication avec le réseau internet ?
Voici la numérotation actuelle, suite au nouveau plan de service du 20 juillet 2026 :
https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/pds/PLAN_DE_SERVICE_CANAL_PLUS_JUILLET_2026.pdf
Cordialement
(Modifié)
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pascool34
3 messages
il y a 14 heures
Bonjour
Evidemment que mon décodeur est relié à Ma box internet fibre
ça n’explique pas pourquoi ces chaînes internet bloquent le décodeur
par ailleurs les chaînes qui n’existent plus car supprimées par canal +
sont toujours dans la numérotation
il faudrait les supprimer définitivement
merci
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