
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Décodeurs Orange : tout savoir sur l'évolution de votre application CANAL+
Vous bénéficiez de la nouvelle interface sur votre décodeur Orange ? Suivez notre guide : ► Voir la démonstration Pour accéder à votre univers CANAL+, rien de plus simple : rendez-vous directement l’application CANAL+ affichée sur votre accueil Orange. Les éléments essentiels de votre nouvelle appli
Information
•
Materiel - Decodeur Orange
52K
484
Réponse approuvée par l'auteur
resolution UHD - 2160 DANS LE MENU INDISPONIBLE
Bonjour a tous je possède un décodeur 4k carte noire , réception satellite . je viens de remplacer mon téléviseur , j'ai voulu activer l'UHD dans le décodeur , mais la résolution maximum présente dans le menu est 1080p60 . mon décodeur est il obsolète , ou une mise a jour a sautée . je vous remercie
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
271
11
0
Réponse certifiée par CANAL+
Votre expérience CANAL+ évolue avec "La Box 8" de SFR
À partir de juillet 2025, découvrez un nouvel univers CANAL+ dans le Décodeur SFR. Une évolution avec de grands « + » qui saura vous ravir ! Profitez d’une expérience personnalisée avec une sélection de contenus choisis selon vos goûts. Un nouvel univers, avec plein de nouveaux services qui vous s
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
24.8K
107
Réponse approuvée par l'auteur
Plus d'image sur la télé mais du son
Il n'y a plus d'image sur la télé lorsque je passe via le décodeur canal+. En revanche, si je branche mon PC sur la télé via l'application mycanal, j'ai bien l'image sur la télé. Problème de décodeur ?
Sujet
•
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
265
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problèmes avec l'abonnement
Bonjour, Lorsque je regarde une chaine, par exemple TF1 il arrive souvent que le curseur de chargement s'affiche et m'envoie sur une page me disant que je ne suis pas abonné. Il y deux boutons : un pour s'abonner et l'autre "Je suis déjà abonné" si j'opte pour ce dernier ça me demande de contacter C
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
614
4
Aider la Communauté
Quelle wifi pour mon décodeur et ma freebox ?
Bonjour, Je dois changer ma freebox ancien modèle et j'hésite entre la freebox révolution (WIFI 5) et la Pop S (wifi 7). J'ai le décodeur Canal classique et je voudrais savoir quelle serait la meilleure liaison wifi,5 ou 7 ? compatible avec ce décodeur ? Sachant que je suis toujours en ADSL mais je
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
39
1
0
Enregistrement
Bonjour, malgré la manipulation faite via le canal 911 et refait l'installation, fonction indisponible pour faire l'enregistrement. Connexion internet Excellent , aucune chaîne trouver avec la parabole.
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
36
1
0
Perte de mon identification Netflix
Bonjour, A chaque accès à Netflix, canal 22, ce dernier me demande de me réidentifier lorsque mon décodeur à été éteint au paravent. Si mon décodeur n'a pas été éteint, je peux changer de canal, 1 par exemple et revenir ensuite au 22 et là il se connecte à Netflix sans problème. Contrôle effectué, N
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
32
1
0
Erreur OPES 230
Bonjour, Je ne peux plus regarder en direct sur mon PC car le message Erreur OPES 230 s'affiche systématiquement. Je ne suis pas en VPN, je suis bien en France, j'ai tenté les différentes pistes indiquées sur ce forum (chrome://flags/, etc) : rien ne fonctionne. Pouvez-vous m'aider? Merci!
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
71
3
0
Problème disque dur
Bonjour, le disque dur est bien vu par le décodeur, nous avons acces a la liste des enregistrement mais n'arrivons plus a les lires. Nous ne pouvons plus enregistrer et nous ne pouvons plus réaliser une pause sur le programme en cours de lecture, ni reculer. Cordialement
Sujet
•
Materiel - Disque dur
45
1
0
