Materiel

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos programmes (abonnés via SFR).Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en

Bonjour, Je fais partie des personnes ayant des soucis de droits entre Canal et SFR. Où ces incidents en sont-ils? Quand seront nous au courant des avancées? Cdt.

Nouvel abonné canal, avec engagement. Je suis censé recevoir canal par mon décodeur sfr mais cela ne fonctionne pas. J'ai appelé le service client plusieurs fois, il m'ont remis mes droits à chaque fois, nous avons débranché, éteint, rallumé la box, le décodeur SFR etc mais toujours rien. Sur mes ch

Impossibilité de suivre une émission car le code erreur "Erreur : EESPT-TechnicalError" apparait sur l'écran suite à mauvaise réception, demandant de regarder cette chaine par Internet. J'ai essayé de réinstaller partiellement le décodeur, débrancher la prise de courant, recommencer etc.... mais le

Bonjour, à mon grand étonnement, je viens de lire sur internet que le mode expert était disponible sur le Décodeur. Or, Je n'ai rien vu de la sorte lors des grands prix F1 ou motoGP. Est-ce le cas ? Si oui, comment l'activer ?

Bonjour, depuis plusieurs jours, je n’arrive pas à accéder aux émissions en streaming avec mon décodeur 4K UHD Satellite: j’obtiens un écran noir. La connexion internet est OK, le débit testé suffisant. J’ai éteint et rallumé le décodeur plusieurs fois, idem sur la box internet (live box 5 Orange),

Bonjour je viens de changer mon televiseur et ma télécommande canal est inopérante la télécommande samsung a pris le dessud par ailleurs je n’ai plus accès zux enregistrements de mon disque dur merci de vos conseils daniel Richard

Bonjour, Hier changement de décodeur TV d'Orange car il ne fonctionnait pas normalement. Installation du décodeur terminé et fonctionnel passage vers l'univers Canal Plus et là nouveau problème la télécommande ne fonctionne pas, explication sur l'espace Orange vous pouvez saisir un numéro de chaine

Bonjour, Depuis deux soirs je n'ai plus accès au replay sur tv (décodeur canal fibre) écran noir lorsque la série ou le film se lance. Sur tablette, PC et téléphone cela ne fonctionne pas non plus avec le message suivant : Maximum call stack size. Est-ce un problème identifié ou cela vient de chez m

bonjour lorsque nous voulons regarder canal a la demande le film que nous lancons fait un ecran noir est ce un probleme canal plus ou un probleme acec la box sfr merci