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Erreur : EESPT-TechnicalError
Impossibilité de suivre une émission car le code erreur "Erreur : EESPT-TechnicalError" apparait sur l'écran suite à mauvaise réception, demandant de regarder cette chaine par Internet.
J'ai essayé de réinstaller partiellement le décodeur, débrancher la prise de courant, recommencer etc.... mais le problème reste.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Paul DB
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.3K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Ce que vous décrivez est très souvent lié à la parabole. Elle a peut-être légèrement bougé suite aux orages.
Pourriez-vous vérifier, dans le menu « Pointage de l’antenne », quelle est la qualité du signal indiquée ?
Merci d’avance.
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papoutet
2 messages
il y a 1 mois
Même erreur mais chargement par la fibre.
merci d'avance
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.3K messages
il y a 1 mois
Bonsoir @papoutet
Si vous recevez par la fibre (en OTT), vous ne devriez pas voir un message en lien avec un problème de réception.
Si c'est le cas, c'est que votre décodeur est configuré en réception Satellite au lieu de OTT.
Quel est le message exact que vous constatez ?
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