Materiel

En cours de diffusion, soit l’image se fige et il n’y a plus de son ( sur toutes les chaînes), soit il n’y a plus ni image , ni son . En éteignant le décodeur par le bouton, marche/arrêt derrière celui-ci et en le remettant en service il se remet à fonctionner après un temps d’attente .

Bonjour, dans la rubrique matériel de l'espace client ou dois ton aller pour remplacer le mini décodeur apparemment il faut changer tous le matériel même le décodeur principal.

Bonjour à tous Bonjour l’équipe canal plus Pourriez-vous m’indiquer ce qu’apporte le nouveau plan de service du 13/10/2025 ??? En vous remerciant je vous souhaite une excellente journée cdlt

ai-je bien le dernier décodeur développé par canal+?

Avez-vous pensé à ceux qui ne sont pas de fins techniciens et qui paient, cher aussi, pour avoir un service qui fonctionnait parfaitement hier et pas du tout ce matin ?

Bonjour, Un problème pour le moins bizarre se produit chez moi. J'ai encore un mini décodeur couplé à mon décodeur satellite principal. (Je sais qu'il ne sera plus maintenu mais je tiens à continuer à profiter de mes dizaines d'enregistrements sur le SSD de mon décodeur principal même si la gestion

nous avons une connexion par internet et au changement de chaine, un message d'erreur apparait en disant de regler vle pointage antenne ,nous n'avons plus d'antenne

Bonjour. Tout est dans le titre du sujet et la PJ. Ceci m'arrive slt sur un déco G9 et quel que soit le support de création du Favori : appli, site, recherche, lesquels affichent toutes les saisons. J'ai essayé une réinitialisation de l'interface, et les 2 modes du param "enchainement des saisons".

Bonjour, sujet déjà évoqué depuis longtemps et visiblement sans solution pour le moment. Écrans noirs réguliers, chez ma fille et chez moi. Encore ce matin chez ma fille vers 12H00. En réception satellite et en OTT via Mycanal pour nous deux. Constaté également sur ma tablette IOS. Le Pb est chez Ca

pourquoi y-a-t-il régulièrement un bug quand je veux changer la langue ? La seule solution consiste à éteindre et rallumer le décodeur