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Bonsoir à tous, ce message pour savoir si d'autres personnes ont ce problème. J'ai un décodeur G9 connecté sur une télé LG G4, et je viens de me rendre compte ce week-end que je suis bloqué en 1080p. Dans le menu, quand je sélectionne 2160p, je reste en 1080p. Et sur la chaîne 911, mon téléviseur n'

Bonjour Madame, Monsieur J'ai reçu avant hier une lettre datée du 07/10 au sujet du changement du mini décodeur et je vous en livre un extrait ici et la totalité à la fin: "...Votre mini décodeur CANAL+ ne correspond plus aux normes de sécurité requises... Par conséquent, à compter du 01/12/2025, vo

Bonsoir j’ai ma nouvelle box mais sur l’application Canal Plus et bien rien du tout sauf une offre de souscription… pas d’option pour me connecter avec mon compte canal…. Que dois je faire ? merci

Bonjour, je viens de recevoir le nouveau décodeur 4k-UHD est je n'arrive pas à finaliser l'installation. je suis à la page de choix de réseau wifi mais je ne peux rien faire. ma télécommande n'est à priori pas connecter et je n'arrive pas à le faire. elle clignote, s'éteint au bout de 5 min et recli

Allez vous rester comme cela ou nous donner des nouvelles … ????

Bonjour, J'ai déménagé et depuis, je n'ai plus accès sur ma télé à Canal + la chaine. Je reçois sur mon téléphone ou mon PC mais pas sur la télé. Lorsque je me connecte sur l'appli Canal + sur ma télé, c'est l'écran d'accueil avec les différentes offres qui apparaît. J'ai contacté l'assistance Free

Bonjour, Min décodeur satellite refuse de démarrer après l'affichage "CANAL" depuis maintenant 3 heures. Je conçoit qu'il y ai une mise à jour des chaînes ( disparues et jamais remplacées comme OLYMPIA TV) mais là, ça dure vraiment trop longtemps !

Canal ne veut plus fonctionner. message sur l'écran m'indique que la carte est invalide. Que faire ?

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque j’allume mon décodeur, erreur technique/relancer le service s’affiche. Je suis obligé de retirer ma carte pour qu’il démarre. De plus je trouve que mon décodeur est trés chaud. Je me suis déconnecter et reconnercter, j’ai redémarrer en passant par la 911. Autr

Bonjour, Pourriez vous svp m'envoyer l'étiquette pour vous renvoyer un Décodeur, je l'ai déjà demandé et on ma envoyer n'importe quoi, des papiers pour un prélèvement, pas tout à fait la même chose Mon adresse : ***** MERCI