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OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu.
Bonjour,
Du jour au lendemain, sur mon PC Windows 11, Canal+ m'affiche "OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu." pour toutes les séries et films alors que ça fonctionne parfaitement sur mon téléphone.
Sur mon PC, j'ai été dans "Mon compte" et Mon abonnement/Mise à jour des droits et, en cliquant sur "Réactiver", rien ne se passe. Sachant que j'ai payé l'abonnement hier et que mes droits fonctionnent sur mon téléphone, je ne comprends rien.
Merci de votre aide.
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.3K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Tenez-moi informé
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abonne7t89343g
4 messages
il y a 4 jours
J'ai le même sur Chrome depuis hier. J'ai également réactivé les droits. Que faire ?
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gaet62
2 messages
il y a 4 jours
ça fonctionne sur Edge. Sur Chrome, cela met met chrome://config/ et ça ne fonctionne pas.
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