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Réponse certifiée par CANAL+

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Souci CANAL / SFR

Bonjour, Je fais partie des personnes ayant des soucis de droits entre Canal et SFR. Où ces incidents en sont-ils? Quand seront nous au courant des avancées? Cdt.

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Canal sur décodeur sfr

Nouvel abonné canal, avec engagement. Je suis censé recevoir canal par mon décodeur sfr mais cela ne fonctionne pas. J'ai appelé le service client plusieurs fois, il m'ont remis mes droits à chaque fois, nous avons débranché, éteint, rallumé la box, le décodeur SFR etc mais toujours rien. Sur mes ch

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Mode Expert Le Décodeur

Bonjour, à mon grand étonnement, je viens de lire sur internet que le mode expert était disponible sur le Décodeur. Or, Je n'ai rien vu de la sorte lors des grands prix F1 ou motoGP. Est-ce le cas ? Si oui, comment l'activer ?

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Réponse approuvée par l'auteur

Nouvelle TV 4K - réglage décodeur ?

Bonjour, je viens d'acheter une TV LG OLED C5 4K et dans les réglages de flux video de mon décodeur, pas plus que du 1080p50... comment profiter de la 4k du coup ??

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Réponse approuvée par l'auteur

Décodeur ne démarre pas du premier coup

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retour decodeur

bonjour sr le carton u decodeur il y a une etiquette colle sur le carton avec mon nom est ce que je peux utiliser celle ci pour rendre le decodeur avec son carton codialement

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Connexion à la tv

Bonjour, Dorénavant sur nos télécommandes il suffit d’appuyer sur le bouton canal + pour accéder à l’application. Or, quand je le fais, je ne trouve pas l’option « se connecter » comme on pourrait avoir avec netflix par exemple. Par contre, avec l’application depuis la Xbox, c’est ok. Comment connec

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Problème assistance

Bonjour Cela fait 1 semaine que j essaie que l assistance me contacte le service est fermé ou indisponible Je n ai plus les chaînes canal depuis Il me parle que ma carte est inconnue je n ai rien touché je n ai pas reçu d autre carte et quand je rentre le numéro avec mon décodeur de celle que j ai o

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Message décodeur obsolète

Un message est apparu tout d'un coup sur mon écran "vous ne pouvez plus recevoir les programmes, votre décodeur est obsolète." Le son a disparu. J'ai changé de chaîne et le son est revenu. Tout semble fonctionner. Jusqu'à quand?

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Problème connexion

Mon décodeur a vraiment des problèmes de connexion ces jours pourtour ma wifi marche très bien

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