Materiel

Bonjour, Je suis abonné depuis hier à l'offre CANAL + LA TOTALE, j'ai bien sélectionné mon décodeur Bbox dans la rubrique "Matériel" sur mon espace client. Je peux ainsi visionner les 10 chaînes CANAL+ ainsi que les 2 chaînes EUROSPORT sur mon décodeur Bbox, mais je n'ai pas accès sur ce même décode

La dernière mise a jour sur le décodeur orange et horrible lenteur au démarrage, lenteur quand ont appuie sur la chaîne demandé elle apparaît 5 secondes après, avec les prix que l'on paye c'est pas normal que l'application mobile soit plus fluide que la télé merci de vite corriger

Bonjour pas de réponse de canal sur le précédent message, c’est dommage. en plus de la lenteur, des incohérences dans les touches (avant retour ramenait sur la chaîne précédente maintenant retour sur le menu) et désormais « service indisponible » Franchement pas une réussite cette nouvelle interface

Bonjour les ami(e)s, dans un appartement en copropriété 3 jours par semaine, (je travaille dans deux villes séparées de 90km) je n'ai pas encore la fibre et pas le droit à installer une parabole. J'ai bien reçu le dernier courrier pour la fin des service début 2026. Actuellement, mes voisins partage

Bonjour, Depuis ce matin, nouvel environnement de l'univers canal sur décodeur TVUHD Orange... Quelle régression par rapport à l'ancien ! Le "mieux" est vraiment l'ennemi du bien... Pourquoi ce changement, apparemment, strictement inutile ? Contrôle du direct ne fonctionne pas... Un bouton "revoir".

Bonjour, Je viens d'installer une TV Samsung compatible HDR et je regarde CANAL+ uniquement par l'application de la TV, sans décodeur. J'ai vu la liste épinglée des contenus diffusés en UHD et UHD HDR ce mois-ci, mais je ne sais pas si l'image passe automatiquement en HDR ou s'il faut régler quelque

Bonjour je n'arrive plus à faire de recherche des chaînes alors que je n'ai aucun soucis de réception. Merci d'avance

besoin de vérification sur place

Bonjour, Ma télécommande s'arrête subitement de fonctionner en plein visionnage, sans que je touche à quoi que ce soit, plus aucune touche ne fonctionne. J'essaie de réappairer, OK sur l'écran, mais toujours rien qui fonctionne sur la télécommande. En plus, j'ai 2 télécommandes, car j'en ai racheté

Souvent mon décodeur se rallume pendant la nuit (lumière forte) alors qu'il a été eteint normalement la veille au soir. La mise en route est alors très compliquée et oblige à carrément arreter le décodeur par le bouton d'alimentation arriere et attendre un moment pou la réinitialisation.