
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Perte 4K décodeur G9 sur LG G4
Bonsoir à tous, ce message pour savoir si d'autres personnes ont ce problème. J'ai un décodeur G9 connecté sur une télé LG G4, et je viens de me rendre compte ce week-end que je suis bloqué en 1080p. Dans le menu, quand je sélectionne 2160p, je reste en 1080p. Et sur la chaîne 911, mon téléviseur n'
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
88
7
0
Réponse approuvée par l'auteur
Le Mini décodeur est-il remplacé par un nouveau mini décodeur aux normes ou par un décodeur (cf votre lettre) ?
Bonjour Madame, Monsieur J'ai reçu avant hier une lettre datée du 07/10 au sujet du changement du mini décodeur et je vous en livre un extrait ici et la totalité à la fin: "...Votre mini décodeur CANAL+ ne correspond plus aux normes de sécurité requises... Par conséquent, à compter du 01/12/2025, vo
Sujet
•
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
2.8K
12
Réponse approuvée par l'auteur
SFR box 8
Bonsoir j’ai ma nouvelle box mais sur l’application Canal Plus et bien rien du tout sauf une offre de souscription… pas d’option pour me connecter avec mon compte canal…. Que dois je faire ? merci
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
261
6
Réponse approuvée par l'auteur
connection de la télécommande avec mon décodeur 4k-UHD
Bonjour, je viens de recevoir le nouveau décodeur 4k-UHD est je n'arrive pas à finaliser l'installation. je suis à la page de choix de réseau wifi mais je ne peux rien faire. ma télécommande n'est à priori pas connecter et je n'arrive pas à le faire. elle clignote, s'éteint au bout de 5 min et recli
Sujet
•
Materiel - Telecommande
177
4
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Rien
Allez vous rester comme cela ou nous donner des nouvelles … ????
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
56
1
0
Aider la Communauté
copie d'un film enregistrer sur un disque dur personnel
Bonjour, j'enregistre mes films sur un disque dur personnel. Ce disque dur ( mécanique) est vieillissant et je souhaite le changer. Est il possible de transferrer mes films de l'ancien disque vers le nouveau pour une lecture sur le même décodeur? Merci?
Sujet
•
Materiel - Disque dur
53
1
0
Associer compte Canal avec abonnement Free
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Canal via satellite et mon FAI est Free. J'ai une Freebox révolution et je souhaiterais savoir si il est possible de lier mon abonnement Canal à Free et ainsi pouvoir disposer des chaines Canal sur le player Free? Quelle(s) manipulation(s)/démarche(s) faut-il
Sujet
•
Materiel - Decodeur Free
91
1
0
Erreur : EEPSND-NotDetect. Reinitialisation partielle mais ça recommence.
Bonjour, Depuis 3 jours, j'ai des messages d'erreur : Chaine satellite non détectée Erreur : EEPSND-NotDetect. Je fais la recherche des chaines mais ça ne marche pas. La premières fois, j'ai eu un message de formatage du disque dur. Puis je suis aller dans les paramètres et fais la Reinitialisation
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
54
1
0
dique dur
faut-il rendre le disque dur avec le décodeur lors d'un échange? Merci
Sujet
•
Materiel - Disque dur
52
2
0
pilotage tv par decodeur canal +
Bonjour mon décodeur canal+ pilote mon téléviseur pour la mise en veille . j arrete mon décodeur il arrete ma télévision. Je démarre mon décodeur il démarre ma tv je fonctionne depuis plusieurs années comme ça. La fonctionne éteindre tv est active depuis quelques jours mon décodeur s éteint, mon tv
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
44
1
0
