Materiel

accueil .. rien! en direct.. plus d'onglet! .......Bref ça ne fonctionne plus et ça fait déjà plusieurs semaines. ma patience est déjà bien entamé

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur vos programmes en direct et en replay. Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez suivre la résolution de cet incident en cliqua

En cours de diffusion, soit l’image se fige et il n’y a plus de son ( sur toutes les chaînes), soit il n’y a plus ni image , ni son . En éteignant le décodeur par le bouton, marche/arrêt derrière celui-ci et en le remettant en service il se remet à fonctionner après un temps d’attente .

Bonjour, dans la rubrique matériel de l'espace client ou dois ton aller pour remplacer le mini décodeur apparemment il faut changer tous le matériel même le décodeur principal.

Bonjour à tous Bonjour l’équipe canal plus Pourriez-vous m’indiquer ce qu’apporte le nouveau plan de service du 13/10/2025 ??? En vous remerciant je vous souhaite une excellente journée cdlt

Bonjour mon décodeur canal+ pilote mon téléviseur pour la mise en veille . j arrete mon décodeur il arrete ma télévision. Je démarre mon décodeur il démarre ma tv je fonctionne depuis plusieurs années comme ça. La fonctionne éteindre tv est active depuis quelques jours mon décodeur s éteint, mon tv

Lors du dernier grand prix de F1 en chine, les commentaire de nos joyeux commentateurs était à peine audible en raison d'un retour trop important des moteurs de F1 dans leurs micros. j'ai envoyé le même message via X, hélas sans réponse quelle soit positive ou pas.

Bonjour, vous savez depuis au minimum 6 mois que votre nouvelle interface fonctionne avec des problème de lenteur. En guise de réponse aux clients qui vous le font savoir vous leur dites que vous êtes désolé et que vous faites remonter le problème à vos équipes technique, d'ailleurs je serais curieu

bonsoire;j'ai un problème, l'antenne parabolique n'est pas stable et a bougé à cause du vent. 12:01

Bonjour, Depuis dimanche midi, je n'arrive plus à me connecter au site canalplus.com sur PC (cf message d'erreur en PJ) ou sur mon téléphone portable sur freebox pop. Par contre avec mon téléphone portable en 4G SFR, cela fonctionne. Et le plus étonnant c'est que quand je me connecte sur pc en 4G SF