
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Erreur opes 418
Erreur récurrente OPES 418 sur TV JVC Bonjour à tous, Je rencontre un problème systématique avec l'application Canal+ sur mon téléviseur JVC. Le message d'erreur suivant s'affiche régulièrement : "OPES 418". L'application me demande alors de retourner à l'accueil, mais j'ai beau essayer plusieurs fo
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
132
3
Réponse approuvée par l'auteur
decodeur canal s'etein
mon décodeur canal s'est éteins et quand je le rallume, il affiche mise a jour. Donc je laisse la mise a jour se faire mais arriver a la fin des recherche, il s'éteint et se rallume, mise a jour au début. J'ai essayé de le débranché, de l’éteindre manuellement plus d'idées
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
82
5
0
Réponse approuvée par l'auteur
absence de sous titres
Bonjour Absence de sous titres sur la chaine 2 de France info depuis passage UHD
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
102
9
Réponse approuvée par l'auteur
savoir a quoi correspond les mises a jour sur le décodeur g11 du 1 avril et 2 avril 2026
Bonjour je souhaite savoir a quoi corresponds les deux dernières mises a jours sur le décodeur g11 . car toujours pas de mode expert +live (mise a jour mw34.7.23.1 et interface 5.14.2.1 prod) merci de bien tenir compte des abonnés
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
106
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Réglage résolution décodeur Canal+ : 2160p50 ou 1080p50 ?
Bonjour, Je souhaite optimiser la qualité d’image avec mon téléviseur LG OLED evo C5. Est-il préférable de régler la résolution du décodeur Canal+ en 2160p50 (upscaling par le décodeur) ou en 1080p50 afin de laisser le téléviseur faire l’upscaling, réputé de meilleure qualité ? Merci pour vos consei
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
479
4
Aider la Communauté
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Micro coupure
Bonjour, depuis 5 jours j'ai des micro coupures son et image sur toutes les chaines en passant par le satellite. J'ai fait une réinstallation partielle du décodeur mais sans succès. Que faire ?
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
56
1
0
RÉCEPTION
Bonsoir j'ai des coupure de son lors de la vision de canal via la box Bouygues et pas en direct sur mon ordinateur. l'assistance de bouygues ma indiquer que cela venait de canal quel serait le probléme ou la solution . Merci pour votre retours
Sujet
•
Materiel - Decodeur Bouygues
47
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
mon décodeur chauffe
le décodeur est brûlant et se met en sécurité en s'arrêtant je voudrai savoir si il ya un système de ventilation interne qui est peut-être en panne.
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
89
1
0
carte invalide
je reçois ce message de temps en temps depuis la canicule et canal se déconnecte ?
Sujet
•
Materiel - Le Cube S
33
1
0
Décodeur
Bonjour, je n'utilise plus le décodeur. Il ne me servait plus que dans mon camping-car. Je n'arrive pas à voir les frais de location de ce décodeur dans mon abonnement, je me rappelle de 9€ par mois, ni si canal me rembourse la caution de 75€ que j'avais dû payer. Auxquels cas, comment je fais pour
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
49
1
0
