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Solution officielle

Découvrir l'offre ou déjà abonné ?

Message de mon décodeur canal sur presque toutes les chaînes y compris celles de Canal. A quand un retour à la normal ? A 55€ l'image fixe ou l'écran noir, cela fait très cher. J'ai fais les manipulations habituelles, mais toujours rien

Sujet

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Solution officielle

Fermé

Problème replay avec le décodeur

le replay ne fonctionne plus (avant il fonctionnait très bien) sans aucun changement de configuration Télé branchée au décodeur canal+. Plusieurs essais de replay sur différentes chaines, même chose après avoir éteint le décodeur, la télé et ré-allumé l'ensemble. problème décodeur? merci

Sujet

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Solution acceptée

Message d'erreur Mise à jour Décodeur Canal G11

Bonjour, J'ai du faire un hard reset de mon décodeur Canal G11 à cause d'un écran noir dès l'allumage de ce dernier. Seul le logo Canal+ apparaissait pendant quelques secondes. Après le hard reset, le décodeur refonctionne normalement, mais je peux apercevoir le message d'erreur ci-dessous lors d'un

Sujet

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Solution acceptée

Code parental

Ça fait 2 fois que je réinitialise mon code parental afin de pouvoir modifier le mode réception en réinstallant le décodeur mais ça bloque systématiquement en rejetant le code comme faux

Sujet

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Solution officielle

Fermé

probleme technique

impossible de se connecter. Un message "erreur technique est survenue" Erreur : EESPT - Technical error Même en rédemarrant cela ne change rien

Sujet

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Aider la Communauté

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problème lecture décodeur

Bonjour, je n'arrive pas à lire les contenus enregistrés.

Sujet

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OPES 421

Bonjour, Depuis plusieurs jours, semaines, il apparait le code OPES 421 lors du lancement d'un programme. Résultat : écran noir. Cela semble fonctionner sur le téléphone via MyCanal Matériel : PC portable, W11 Quelles solutions préconisez vous ?

Sujet

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carte d abonné n'est plus reconnue

Depuis quelques temps, j'ai régulièrement des problèmes de connexion. On m'a supprimé des chaines sans m'en avertir. Il a fallu que j'appelle pour découvrir que les décodeurs étaient trop vieux. On a bien voulu m'en changer 1 mais pas le 2ème. Va savoir pourquoi ??? Et aujourd'hui il a fallu plusieu

Sujet

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Erreur technique Eespt

Le message d’erreur s’affiche depuis hier soir et canal plus est inutilisable. Il s’agit d’une tv Samsung connectée via le wifi. On ne peut donc pas éteindre le décodeur car il n’y en a pas en externe. Que faire ? Merci

Sujet

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la fibre

Je reçois Canal par satellite et un mini décodeur. La fibre arrive... Quelles précautions prendrent?

Sujet

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