
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Compte
Materiel
Materiel - Activation
Materiel - Cube fibre
Materiel - Decodeur Bouygues
Materiel - Decodeur Free
Materiel - Decodeur Numericable
Materiel - Decodeur Orange
Materiel - Decodeur SFR
Materiel - Disque dur
Materiel - Installation
Materiel - Le Cube S
Materiel - Le Cube Satellite
Materiel - Le Cube TNT
Materiel - Le decodeur CANAL+
Materiel - Le mini decodeur CANAL+
Materiel - Message d'erreur
Materiel - Telecommande
Materiel - Utilisation
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Abonné CANAL+ sur SFR décodeur Connect TV ? Devenez bêta‑testeur !
Nous lançons une campagne de bêta‑test autour de notre nouveau player CANAL+ sur le décodeur Connect TV de SFR, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. 🔎 Nous recherchons des utilisateurs :abonnés CANAL+utilisant leur abonnement sur le décodeur décodeur Connect TVcurieux, impliqués et volontaire
Sujet
•
Materiel - Decodeur SFR
999
14
0
Réponse approuvée par l'auteur
Ecrans noirs clignotants, replay sur Bbox
Les films et séries en replay avec Canal plus sur BBox sont illisibles à cause d'écrans noirs clignotants. J'ai vidé le cache, modifié la résolution, redémarré la bbox, réactivé mes droits et rien n'y fait. Cela ne se produit pas sur les autres appareils et le replay sur les autres plateformes comme
Sujet
•
Materiel - Decodeur Bouygues
105
1
Réponse approuvée par l'auteur
Plein ecran sur smartphone samsung
Depuis récemment, le mode plein écran sur mon smartphone samsung s24 ne s'étend plus sur les côtés mais seulement de haut en bas.
Sujet
•
Materiel - Utilisation
168
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Impossible d'accéder à mes achats
Impossible d'accéder à mes achats sur mon décodeur orange, j'arrive à y accéder par tous les autres moyen mais impossible d'y accéder depuis le décodeur orange
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
86
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
message
Bonjour, pas le temps de lire le message d erreur à la mise en route du décodeur ??( et écrit en trop petit sur l écran d accueil de la télé) Y a t il un moyen de le lire autre part ?
Sujet
•
Materiel - Installation
76
1
0
Aider la Communauté
Panne totale
Bonjour, je ne reçois plus aucunes chaînes, tout c’est arrêter d’un coup? Il y a t’il une panne en cours
Sujet
•
Materiel - Le decodeur CANAL+
45
1
0
Associer mon compte Canal+ sur la nouvelle Livebox Décodeur Home CInema
Bonjour, La nouvelle Livebox Home Cinema est arrivée chez moi depuis hier. Elle fonctionne sous Android TV. Je n'arrive pas à connecter l'appli Canal+ de la Livebox à mon compte Canal+ Je n'ai pas trouvé de post sur ce forum traitant de façon satisfaisante ce sujet Sur la page d'assistance, il y a b
Sujet
•
Materiel - Decodeur Orange
86
5
0
matériel non adapté
Bonjour A la suite de ma demande de remplacement de mon adaptateur secteur défectueux, j'ai reçu un chargeur pour prise allume-cigare de voiture Pouvez vous m'envoyer un bloc d'alimentation secteur compatible avec mon équipement s'il vous plaît ? merci
Sujet
•
Materiel - Utilisation
44
2
0
Erreur ups 151
Erreur ups 151 avec fire tv ( mise à jour faite) j ‘ai désinstallé et réinstallé l’application au moins 3fois ma télé est bien connectée date et heure étonnamment quand je telecharge l’application on ne me demande pas de me connecter comment faire ?
Sujet
•
Materiel - Message d'erreur
14
1
0
