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Bonjour, Depuis hier, j'ai un message d'erreur "upes 211" qui s'affiche sur mes écrans. J'ai déjà tenté : - désinstaller puis réinstaller l'application - réactiver mes droits - changer le mot de passe - essayer sur d'autres écrans - vider le cache - redémarrer mon téléphone Avec tous ces essais, rie

Je dispose d'un abonnement canal par Orange avec une livebox 7 et un décodeur Orange UHD. Mon Home Cinéma Denon AVR X2800H DAB m'indique le format sonore pris en compte par le Home cinéma. Sur les chaines cinéma Canal en diffusion direct le son des films et séries est bien diffusé en Dolby Digital+

Bonjour je dois restituer un matériel, je n’ai pas eu l'étiquette dans l'envoi du nouveau décodeur, j’ai appelé le 12 août pour un etiquette retour et rien a ce jour. Rien sur mes documents non plus.

Bonjour, le Replay ne fonctionne plus. Ce problème est apparu il y a une dizaine de jours, a été résolu mais est de nouveau présent depuis 48 heures. Quelqu'un rencontre t'il ce souci?

Bonjour, J'ai le dernier décodeur canal 4K, avec une liaison à ma livebox 7 orange en ethernet, et une connexion satellite. Au moins une fois par jour, certaines pages de l'interface se figent, en particulier pour les séries, ce qui m'oblige à faire tous les jours un redémarrage du décodeur. Une réi

Bonjour, quelle fréquence adopter pour éviter freezes et bugs pour visionner correctement canal plus avec ce type de boitier ? Bien cordialement

sur le decodeur sur satellite je met les sous titres , je vais dans les parametres menu technique etc tout fonctionne et d' un coup plus possible de faire ces manipulations . Solutions : attendre des heures et oui cela peut revenir mais le film est fini , sinon souvent couper le decodeur et c 'est r

Bug récurrent sur canal plus surtout les soir de matchs

Bonjour l'Équipe CANAL+, Je rencontre un dysfonctionnement bloquant et persistant sur mon Décodeur CANAL+ G11 (UHD HDR) en réception Satellite (mode direct et différé, sans passage par l'application myCANAL). Des émissions de France 2, M6 ou W9 s'affichent automatiquement dans la rubrique "Reprendre

Bonjour, Je dois me déplacer pendant un mois. Puis-je emmener le décodeur pour l'installer dans une autre ville? Merci