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En mai, nous lançons une campagne de bêta‑test autour de notre nouveau player CANAL+ sur la box Free Pop, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. 🔎 Nous recherchons des utilisateurs : Abonnés CANAL+Utilisant leur abonnement sur une Free PopCurieux, impliqués et volontaires pour nous faire des re

Branché par ethernet ou par wifi, je n'ai plus "arrêt sur image"et le recul de 30s. J'ai fait plusieurs fois la "réinstallation partielle", impossible. Je ne sais plus quoi faire !!!

Bonjour je n’arrive plus à regarder les contenus en streaming ca Marche sur mon tel apple TV connectée jvc Opes 418 - j’ai vidé le cache - réinstaller l’application mais ça ne fonctionne pas

Bonjour, depuis quelques jours sur le décodeur, Fr2 et Canal+ sur la 4 sont très sombres malgré la luminosité réglée au maximum. TV Samsung. Mais si je passe en direct sur la TV, il n'y a pas ce pb. Merci

Erreur récurrente OPES 418 sur TV JVC Bonjour à tous, Je rencontre un problème systématique avec l'application Canal+ sur mon téléviseur JVC. Le message d'erreur suivant s'affiche régulièrement : "OPES 418". L'application me demande alors de retourner à l'accueil, mais j'ai beau essayer plusieurs fo

Impossible d'accéder à mes achats sur mon décodeur orange, j'arrive à y accéder par tous les autres moyen mais impossible d'y accéder depuis le décodeur orange

Bonjour J’ai un décodeur Doodle, j’ai changé d’opérateur internet pour Bouygues, et depuis j’ai le message une erreur est survenue quand je veux me connecter. J’ai redémarré le Doodle, changé les DNS, et réinitialisé mon compte sur le décodeur, rien n’y fait. myCanal fonctionne sur mes autres appare

Bonjour, pas le temps de lire le message d erreur à la mise en route du décodeur ??( et écrit en trop petit sur l écran d accueil de la télé) Y a t il un moyen de le lire autre part ?

Ni la télécommande ni le décodeur ne fonctionnent actuellement.

Le décodeur s'éteint tout seul après avoir allumé la TV, que faire ?