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Réponse certifiée par CANAL+
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Opes 418 depuis qq jours
Bonjour je n’arrive plus à regarder les contenus en streaming ca Marche sur mon tel apple TV connectée jvc Opes 418 - j’ai vidé le cache - réinstaller l’application mais ça ne fonctionne pas
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Bonjour, depuis quelques jours sur le décodeur, Fr2 et Canal+ sur la 4 sont très sombres malgré la luminosité réglée au maximum. TV Samsung. Mais si je passe en direct sur la TV, il n'y a pas ce pb. Merci
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Erreur opes 418
Erreur récurrente OPES 418 sur TV JVC Bonjour à tous, Je rencontre un problème systématique avec l'application Canal+ sur mon téléviseur JVC. Le message d'erreur suivant s'affiche régulièrement : "OPES 418". L'application me demande alors de retourner à l'accueil, mais j'ai beau essayer plusieurs fo
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decodeur canal s'etein
mon décodeur canal s'est éteins et quand je le rallume, il affiche mise a jour. Donc je laisse la mise a jour se faire mais arriver a la fin des recherche, il s'éteint et se rallume, mise a jour au début. J'ai essayé de le débranché, de l’éteindre manuellement plus d'idées
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absence de sous titres
Bonjour Absence de sous titres sur la chaine 2 de France info depuis passage UHD
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Plus de connexion canal depuis la fibre
Bonjour, Depuis la passage à la fibre nous ne pouvons plus nous connecter à canal + (changement de box internet mais pas de box tv). Nous avons bien sur l'écran d'accueil orange l'icône canal +. En y allant il y a bien les offres mais en me connectant dans "achat magasin" où j'indique mon n° de télé
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Message d’erreur
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Sous-titres qui clignotent lors du rafraichissement
Bonjour, Depuis 2 semaines, sur les chaines Canal+ lors des matchs de foot, les sous-titres clignotent quand des mots se rajoutent. Donc à chaque mise à jour en live de ce que dit le commentateur, la phrase déjà affiché en bas s'efface puis laisse place à la nouvelle phrase, ce qui provoque un clign
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Mon decodeur ne reponds plus
Bonjour, De façon aléatoire mon de codeur ne réponds plus,au début j'ai pensé que cela venait des piles de la télécommande, même après le changement le décodeur continue de temps a autre a ne plus répondre. Je suis obligé de l’éteindre pour qu'il recommence a fonctionner de façon correcte et cela pe
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Voile rouge sur l'mage
Bonjour, j'ai un problème d'image sur certaines chaînes : une teinte rouge apparaît à l'écran. J'ai déjà testé avec un nouveau câble HDMI, mais le défaut persiste. Pourriez-vous m'aider à diagnostiquer le problème (décodeur ou signal) ?
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