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Solution officielle

Plantage Chromecast avec CanalPlus

Bonjour Le Chromecast marche très bien avec Netflix, Prime, Disney ou PhotoCast Quand on regarde Canal Plus sur le téléphone ça marche Quand on veut "caster" Canal Plus via Chromecast ça bug ou bout de quelques secondes. Le Chromecast se déconnecte du Wifi (invisible par Google Home ou PhotoCast) de

Sujet

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Solution acceptée

La page que vous demandez est indisponible

Bonjour, J'utilise l'application Mycanal sur Xbox et j'ai " la page que vous demandez est introuvable. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l’assistance. " dès que je veux lancer l'application M6. Cela fait 3 jours. Pas de souci en passant par mon navigateur cependant

Sujet

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Solution officielle

Problème appli canal + Android TV

Bonjour, L'application canal plus ne fonctionne plus sur Android TV depuis la dernière mise à jour de mon routeur Starlink (erreur UPES_110 ou écran noir). Starlink firmware 2026.05.20.cr80465 Direct KO Replay aléatoire Chromecast Google TV KO Philips Google TV KO Caixun Google TV KO iPhone OK sur l

Sujet

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Solution acceptée

Son et lecteur

Bonjour, Depuis ce jour, plus aucun son via le navigateur et l'applis depuis mon ordi et des problèmes de lecteur qui ne se lance pas au moment de la selection de mon programme(écran noir puis image en direct mais freeze direct) puis 2-3 min après le live fonctionne mais sans aucun son. Teste plusie

Sujet

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Solution acceptée

[Titan OS] Non-détection du HDR sur l'application CANAL+ (Philips 55PUS8450)

Bonjour à tous et à l'équipe d'assistance, Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un problème de détection de la compatibilité HDR sur l'application CANAL+ intégrée à mon téléviseur. Voici ma configuration : Modèle de TV : Philips 55PUS8450/12 Système d'exploitation : Titan OS Version du l

Sujet

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Aider la Communauté

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Code erreur Upes 110

bonjour Depuis une dizaine de jours j'ai un code erreur 110. J'utilise une tablette Samsung sur une connexion fibre Orange. Merci de me donner une solution

Sujet

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Ecran noir sur l’appli canal iphone

Bonjour, Je rencontre un problème sur l’application Canal+ sur iPhone (iOS). Certains films et séries ne se lancent pas : le chargement tourne indéfiniment sans jamais démarrer la lecture. Pourtant, avec le même compte, ces contenus fonctionnent parfaitement sur ma PS5. J’ai déjà effectué les manipu

Sujet

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Sous-titres géants !

Application Canal sur une Google tv Bonjour, J'ai lancé la série Starstruck et il y'a un problème avec la taille des sous-titres. J'ai testé d'autres films ou séries : aucun problème. J'ai modifié les paramètres de taille de sous-titres, vidé le cache de l'application, forcé l'arrêt : rien ne foncti

Sujet

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Saccade de l’image tcl qdled

Depuis 1 mois j’ai des micros saccade sur l’application canal + sur ma tcl j’ai télecharger la dernière maj mais toujours pareil

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tvq-aui-4

Impossible d'accéder à Netflix à cause de tvq-aui-4. J'ai tout essayé. Réinitialiser, rallumer, déconnecter. Reconnecter...

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