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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Bugg de lecture Un prophète

Bonjour, Je rencontre un bugg sur l’épisode 3 de la série un prophète. La vidéo se lance avec le recap et le générique, sauf que l’image correspond à l’épisode. Résultat les images et la bande son ne correspondent pas. J’ai désinstallé l’appli, redémarré à plusieurs reprises reprises mais rien d’ne

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Réponse approuvée par l'auteur

Téléchargement appli canal sur PC windows

Bonsoir, je souhaite télécharger l'appli canal sur mon ordinateur portable (sous windows) pour télécharger des films et j'ai le message: Installer l'App Canal Plus pour télécharger ce contenu, je clique sur Get it fromMicrosoft mais après avoir téléchargé et exécuté Canal + Installer j'ai le message

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Liste de lecture constamment à l'envers

Bonjour, J'ai constaté déjà plusieurs fois que la liste de lecture des épisodes est à l'envers sur l'application Canal + Xbox. Si je prends pour exemple Top Chef, je dois constamment sélectionner manuellement le prochain épisode parce que la liste de lecture est à l'envers. Elle commence de l'épisod

Sujet

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profils non connu

Bonjour A l'ouverture de l'appli MY CANAL sur PC, j'ai constaté un profil que je n'ai jamais généré. J'ai pu le supprimer. Est-ce normal où dois-je surveiller. Existe t-il des moyens de sécuriser? Cordialement

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de Mosaîque quand on navigue dessus.

Bonjour, Depuis quelques semaines, il se passe un « saut » quand on navigue dans la Mosaïque « TV en direct => MAINTENANT => Toutes les chaînes » Quand on navigue dans la mosaïque en allant vers le bas, les cotés, puis que l’on remonte, il se passe un « saut » comme si une chaîne avait disparue et q

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Squadra Criminale accès à l’épisode 3 de la saison 5

Je n’arrive pas à lire cet épisode en replay.

Sujet

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PPL:1 CODE:900

Bonjour, Depuis hier, en castant mycanal sur ma tv connecté, j'ai le message d'erreur PPL:1 CODE:900 qui apparait au bout de 15/20 min. Je dois relancer à chaque fois mycanal & le cast pour que cela redemarre Cela fonctionnait tres bien depuis de nombreux mois J'ai changé mon mot de passe hier, et a

Sujet

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Erreur Upes_101 et Upes_211 android TV11 xiaomi

Bonjour j’ai acheter une android tv Xiaomi Mi Tv Box s 2nd gen , l’installation de l’app canal c’est bien passer . Si je lance un film a la demande l’erreur Upes_101 s’affiche , si je lance un live Upes_211 s’achiffe je ne peux rien regarder que faire ? Merci

Sujet

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impossible d'accéder au contenue sport hbo max

Bonjour, J'ai souscrit a une offre canal + ou il y a hbo max. Je n'ai aucun souci avec, j'ai accès a de nombreux films et series, hors je n'ai pas accès a leur contenu sport sur la chaine max qui m'intéresserait.. Je ne vois tout simplement pas cette chaine, qui d'après mes renseignements fair parti

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Prochain arrivage du 1080, P Généralisé voir FHD

Bonjour, je vous envoie ce message pour vous demander quand est-ce qu’on va enfin avoir la chance c’est la possibilité en tant que client Canal+ engageant d’avoir accès à la totalité des chaînes en 1080 P. Et la disparition du 720 P qui est une catastrophe, il y en a quand même ras-le- bol entre ça

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