
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Upes 1039 et nombre d'utilisateurs j' ai
J'ai, depuis plusieurs jours, Upes 1039. C'est vraiment gênant et désagréable. J'utilise une Freebox ultra avec un décodeur Free TV sur ma TV principale et dès que je me connecte sur ma tablette j'ai un message plus de 2 utilisateurs. J'ai appelé, mon compteur utilisateurs a été remis à zéro.. C'est
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
82
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Bug appli my canal sur PC
Bonjour, Depuis quelques semaies, quelque soit mon navigateur, Chrome, Opera, IE ou Mozilla, j'ai des bugs dans la lecture de mes contenus de l'appli my Canal sur mon PC. En effet je peux regarder en live, mais des que je veux revenir un peu en arriere, ca bug... j'ai le son qui convient, au retour
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
80
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
canal + sur PC
Impossible de voir le direct sur PC
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
81
8
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Apes
Impossible de me connecter a l application avec ma tablette, message apes, les manipulations proposées ni font rien apes s affiche puis écran noir
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
84
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
écran noir
Je n'ai aucun visuel lorsque je veux voir n'importe quel film, série ou replay, je n'ai qu'un écran noir. Que faire ??
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
107
8
0
Aider la Communauté
Androidtv Mdarcy Nvidia shield/ et android 16 One Ui 8.5 Samsung / réveil de l’application après mise en veille ! Blocage sur roue rouge
Depuis les 3 dernières version bêta, et surtout sur les 3 dernières version dont la version du 31 août l’application CANAL+ bug / tourne en rond si part malheur vous avez mis la Nvidia shield en mode veille (simple appui sur bouton on/off) de la télécommande.. et que vous rallumez une heure plus tar
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
26
1
l'application my canal ne marche pas sur mon portable et impossible de raccorder ma smart TV a l'appli my canal
Bonjour, Depuis hier soir je ne plus voir les programme en direct sur mon appli my canal sur mon téléphone et impossible d'avoir accès aux replays. Également cela ne marchait pas sur ma smart tv j ai donc désinstallé l'appli pour la réinstaller et quand je scan le QR je suis sur une liste d'attente,
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
45
1
0
Application mobile my canal
Bonjour, Sur l appli mobile my canal, Je n'ai plus que quelques chaînes de dispos. La semaine dernière, j'ai eu le même soucis sur my canal de la box Bouygues en plus des coupures intempestives avec le message "HDR" . J'ai desinstallé et remis l appli sur le téléphone, redémarré mais rien n'y fait.
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
32
1
0
Apple TV - Latence ouverture de chaine en direct
Bonjour, Je suis utilisateur de l’application Canal + (version 6.2.0) sur Apple TV, mon Apple TV est l’Apple TV 4K (2eme génération, modèle A2169) sur tvOS 26.6. J’utilise une paire de HomePod pour la sortie audio. Depuis plusieurs jours lorsque je choisi une chaîne dans la partie « TV en direct »,
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
25
4
0
IMPOSSIBILITE DE CONNEXION VIA FREEBOX
Bonjour, j'ai réactivé mes droits depuis dimanche. Impossible de me connecter via la FREEBOX ! j'ai essayé d'avoir vos services par deux fois (20 mn d'attente, j'espère que ce n'est pas payant !) rien ! J'ai demandé à être rappelée rien !!!! Je fais comment ? Je vais résilier... ce sera plus simple
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
16
1
0
