Application CANAL+

Application CANAL+

Application CANAL+

Communauté

Abonnement

Application CANAL+

Application CANAL+ - Airplay

Application CANAL+ - Android

Application CANAL+ - Chromecast

Application CANAL+ - IOS

Application CANAL+ - PC/MAC

Application CANAL+ - TV connectees

Compte

Materiel

Programmes

Services

FAQ

Infos Incidents

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER

Derniers sujets résolus

(583)

Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noire

Bonjour je ne comprends pas mon ecran est noir quand j'ouvre canal sur ma tv et est normal sur mon Phone ? Que dois je faire ? J'ai par 2 fois débranché les connexions puis réinitialisé mais toujours rien ! Help please ! Fabienne MAHE

Sujet

63

8

0

Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Problème réception HDR

Bonjour, Depuis quelques jours j’ai un message indiquant que mon téléviseur ne semble pas compatible hdr. J’ai un téléviseur LG OLED65C54. J’utilise l’application Canal+ sur le téléviseur, Savez-vous d’où vient le problème ? merci de votre assistance

Sujet

159

2

Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir/son coupé sur App Canal + avec vidéoprojecteur Hisense C2 Ultra

Bonjour, Je viens de recevoir un vidéoprojecteur Hisense C2 Ultra. L'application Canal + est installée dessus (OS propriétaire VIVAA d'Hisense). Lorsque je regarde la TV en direct, j'ai régulièrement une coupure d'image (écran noir) et de son, puis cela revient à la normale. La coupure dure environ

Sujet

78

5

0

Réponse approuvée par l'auteur

Appli Canalplus sur Apple TV

Bonjour, Sur mon téléviseur mon apple TV, ne permet pas d'aller sur Canal + et j'ai le message "Connection internet perdue - Recharger la page". En rechargeant, j'ai un écran noir. Les autres applis dont FREE TV sur mon Apple TV, fonctionnent ce qui démontre que la connection est OK. Ques dois je fa

Sujet

191

1

Réponse certifiée par CANAL+

HDR plus disponible sur TV LG 48CX depuis ce 19 août 2026 (via application CANAL+)

Bonjour, depuis aujourd'hui (19/8/2026) l'application CANAL+ de ma TV LG 48CX m'affiche sur les chaînes 4k/HDR (100 C+, 101 C+FOOT, 102 FRANCE 2 UHD) un panneau en bas de page "Votre équipement ne semble pas compatible HDR..." hors jusqu'à hier, il l'était (aucune mise à jour de soft de ma TV n'a ét

Sujet

226

18

Aider la Communauté

(4407)
Code erreur et plantage en FHD/4k

> Objet : Code erreur UPES_198 sur le Direct - TV Philips OLED 806 (Android TV 11) > Bonjour l'équipe technique CANAL+, > Je rencontre un problème bloquant d'initialisation du lecteur vidéo lors de la lecture des flux en Direct sur l'application myCANAL (aucun problème en Replay). > Erreur rencontré

Sujet

42

1

0

opes 421

erreur opes 421 sur ordinateur je ne suis pas ingenieur informaticien et je paye pour my canal alors reglez le probleme

Sujet

102

1

0

Impossible de se connecter avec free tv by canal

Il est impossible de se connecter à tv by canal avec les identifiant free sur tout support Apple TV, iPad, iPhone ou mac et web access. Le message d’erreur ci-joint apparait

Sujet

45

9

0

Réponse approuvée par l'auteur

erreur interne OPES 421

Depuis quelques jours, impossible d'accéder à du contenu, en direct comme en replay, sur mon PC. Errreur interne OPES 421 à chaque fois affichée. Par contre, aucun probléme sur mon smartphone

Sujet

95

3

Problème de lecture des films

Bonjour, J'ai un problème de lecture des films à la demande. J'ai un message d'erreur qui apparait. Serait-il possible de solutionner cela ? merci.

Sujet

38

1

0