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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Problème Chromecast

Bonjour, depuis quelques jours il est quasi-impossible pour moi de caster du contenu depuis l'appli CANAL+ depuis les différents appareils de la maison. Nous avons deux Chromecast à la maison et nous avons réinitialisé les deux Chromecast, redémarré les télés, redémarrer la box Internet. Le cast fon

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

La coupe du monde approche a grands pas

Erreur OPES 409 erreur interne détectée Depuis plusieurs jours, j'ai un message Erreur OPES 409 erreur interne détectée sur les chaînes Canal+ sur PC ! je n'ai pu regarder le match de l'EDF lundi Je vous remercie de bien vouloir résoudre le problème Cordialement

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Équipement ne semble pas compatible HDR

Bonjour, je rencontre un problème sur les chaînes HDR en direct de l’application Canal+ : le message « votre équipement ne semble pas compatible avec HDR » s’affiche sur l’écran. Ce problème existe depuis que j’ai le Fire stick. Exemple de chaînes : Canal+ UHD HDR , France 2 UHD, M6 4K HDR etc. Aucu

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Ma playlist a disparu dans l'onglet "Mes vidéos"

Bonjour, Depuis 2 jours ma playlist n'apparait plus dans l'onglet "Mes vidéos" de mon appli Canal+ sur ma TV Samsung (TV QLED 49Q60R). J'ai vérifié sur mon iPhone et mon Macbook, elles sont bien là. J'ai aussi réinstallé l'appli, rien n'a changé. Enfin je me suis déconnecté puis reconnecté mais là a

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Connexion impossible depuis ordinateur

Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à me connecter depuis mon ordinateur. Après la mire de connexion, j'ai le message suivant : ERROR - Service unavailable - we encountered a technical issue and this service is unavailable. Please try again. J'ai tenté plusieurs fois la connexion, et le problème

Sujet

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Aider la Communauté

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My canal sur Apple TV

Je n’ai plus accès à MyCanal depuis mon Apple TV. Clément demande de recharger la page et que j’aurais perdu la connexion internet. Mais toutes les autres applications sur mon Apple TV fonctionnent très bien. Comment puis-je récupérer Mycanal ?

Sujet

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Connexion à Canal+

Depuis quelques jours il y a une difficulté à se connecter sur l"appli C+ aussi bien sur ma TV Sony XR55A83K que sur une ancienne TV Sony avec un Chromecast Google. L'application C+ sur les 2 appareils est la 5.69.1-37669497. Quand on se connecte la roue rouge tourneeeeeeeeeee. Puis erreur. Il faut

Sujet

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Problème mélange des sons en multilive

Bonjour, j'utilise l'application Canal+ sur Appel TV depuis 2 ans, tout était Ok jusqu'à récemment mais depuis 2/3 semaines régulièrement les sons des chaînes se mélangent, pour mon sortir je dois changer de chaîne regardée principalement et passer sur une autre puis revenir. Mais cela recommence au

Sujet

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impossible de lancer un film ou une série depuis mycanal sur PC portable

Bonjour, lorsque j'essaie de lancer la série "un prophète", le logo - de 10 ans apparait puis écran noir et rond rouge qui "mouline" de manière infini. Idem pour la série "les sentinelles", le film "l'infiltrée" "le père noël est une ordure"... par contre j'arrive à lancer "rain man" par ex... parfo

Sujet

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IP de ma box Bouygues bloqué, impossible de se connecter sur smart tv/ ordinateur/ smartphone

Bonjour, Depuis hier, du jour au lendemain je ne peux plus accéder à mon compte my canal sur smart tv / ordinateur ou smartphone. Sur la télé j'ai un message "erreur système" et sur ordi et smartphone j'ai un message "Access Denied". Après avoir lu les différents sujets sur canal assistance, j'ai vi

Sujet

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