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Réponse approuvée par l'auteur

Playlist programme j’aime

Bonjour, J’ai canal plus sur ma ps5 et depuis hier je veux accéder à ma playlist des programmes j’aime et ça me mets un écran noir. comment puis-je régler ce problème ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Accès à l'appli Canal+ depuis Orange TV

Bonjour, Je suis chez Orange et via leur box TV j'accède sans souci aux quelques chaines Canal qui se trouvent en 40, 41, etc... Mais lorsque je clique sur l'application Canal+ dans l'univers Orange, je me retrouve avec l'écran pour les non abonnés et aucun moyen de rentrer des identifiants, juste l

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Réponse certifiée par CANAL+

Difficulté de chargement de canal plus au quotidien

Bonjour Lorsque je sélectionne l' application Canal plus sur mon téléviseur, j' ai très fréquemment des difficultés. Soit cela mouline et je dois me reconnecter. Soit un message me demande de retourner à l' écran d' accueil Soit le système indique une erreur Je dois réinstaller l' appli pour finalem

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Réponse approuvée par l'auteur

REPKAY sur my canal

bonjour les replays s affichent et declanche toutes les minutes une nouvelle pub et ne lance jamis la serie ...si ce n est la derniere la plusrecente en ligne !!!! sur tv ou tableette c est pareil par contre pas de pb sur decodeur sat !!! merci de votre aide

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

TV en direct, image fixe mais le son marche

Bonjour, depuis quelques semaines, sur mon appli myCanal sur PC, alors que je veux regarder des programmes en direct, le live se lance mais je ne dispose que du son avec une image fixe. Je tiens à préciser que j'ai une bonne connexion internet (+1G/sec) et un PC avec un i5-13600K et une NVIDIA GeFor

Sujet

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Aider la Communauté

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Image qui saute sur l'application canal plus 21.2.3 avec TV LG

Bonjour, Depuis une dizaine de jours, je rencontre un problème récurrent lors de l’utilisation de l’application CANAL+ directement sur mon téléviseur LG OLED55CX6LA. L’image se coupe brièvement et l’écran devient noir pendant environ une seconde, avant que la vidéo reprenne normalement. Le problème

Sujet

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Problème OPES 421

Bonjour, Canal ne veut plus de lancer sur mon téléviseur jvc. Ça me met un message « OPES 421 - une erreur interne a été détectée » mais ça fonctionnait jusqu’ici et fonctionne sur ma tablette

Sujet

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Ted lasso

Toujours aucune version Française de ted lasso que fait apple ?

Sujet

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platforme "sport +" invisible

Hello bien qu'annoncé par Julien febreau depuis le 9/10 je n'arrive toujorus pas a voir, ni a acceder a la platforme SPORT + de canale plus, nis sur PC, ni sur app iphone. On est bien d'accord que cette platforme de sport n'est pas la chaine SPORT + . Donc ma question comment on accede cette platfor

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Les vidéos en replay se bloquent après quelques minutes

Bonjour, Depuis un mois, quand je lance une video en replay, un film, une serie, une emission, la video se lance, je vois les premieres minutes mais elle se bloque comme si Internet etait trop lent. Alors je dois revenir 10 secondes en arriere et ça repart puis ça rebloque quelques minutes après. Ou

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