Image qui saute sur l'application canal plus 21.2.3 avec TV LG

Bonjour,

Depuis une dizaine de jours, je rencontre un problème récurrent lors de l’utilisation de l’application CANAL+ directement sur mon téléviseur LG OLED55CX6LA.

L’image se coupe brièvement et l’écran devient noir pendant environ une seconde, avant que la vidéo reprenne normalement. Le problème se produit aussi bien sur les chaînes en direct que sur les programmes en replay.

• Téléviseur : LG OLED55CX6LA
• Version de l’application CANAL+ : 21.2.3
• Connexion Internet : Ethernet via ma box

J’ai déjà effectué de nombreux tests pour tenter de résoudre ce problème :

• Réinitialisation complète du téléviseur ;
• Désinstallation puis réinstallation de l’application CANAL+ ;
• Modification des paramètres DNS avec l’adresse 8.8.8.8 ;
• Désactivation du HDR dans les réglages du téléviseur.

Malgré toutes ces manipulations, le problème persiste. Par ailleurs, l’application ne me propose aucune mise à jour et reste bloquée sur la version 21.2.3.

Pourtant, ma connexion Internet semble fonctionner correctement : je dispose d’un second téléviseur sur lequel j’utilise CANAL+ via un Google Chromecast connecté en Wi-Fi, et je ne rencontre aucune coupure d’image sur cet équipement.

Je vous remercie par avance pour votre aide et pour votre retour.