Application CANAL+ - TV connectees

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De plus en plus de problème avec l'application MyCanal sur télé Samsung QLED QE55Q80 connecté à une connexion fibre de très bonne qualité: -Décalage de son/image continuel sur diffusion en direct (quel que soit la chaine) : Il faut mettre en pause -Latence (écran noir pendant plusieurs secondes) -Pe

Je rencontre depuis environ trois semaines un problème récurrent avec l’application CANAL+ installée sur mon téléviseur Philips 48OLED810 (modèle 2025 sous Google TV). Description du problème Après avoir utilisé l’application normalement, les contenus finissent par ne plus se lancer : Je sélectionne

Bonjour, J'ai un soucis concernant la connexion à mon compte depuis l'application Canal de ma PS5. Tout marchait bien, mais après une déconnexion de mon compte sur la console, impossible de me reconnecter, ce message s'affiche : "S'abonner à Canal+ - Votre compte sans abonnement ne vous permet pas d

Bonjour, Depuis 2 jours ma playlist n'apparait plus dans l'onglet "Mes vidéos" de mon appli Canal+ sur ma TV Samsung (TV QLED 49Q60R). J'ai vérifié sur mon iPhone et mon Macbook, elles sont bien là. J'ai aussi réinstallé l'appli, rien n'a changé. Enfin je me suis déconnecté puis reconnecté mais là a

Bonjour impossible d’accéder aux contenus adultes depuis ma nouvelle tv Sony connectée alors que sur mon premier téléviseur samsung Connecté lui aussi cela est possible depuis des années. L’assistance me dit que cela ne fonctionne pas avec une tv connectée et qu’il faut obligatoirement passer par un

Bonjour à tous et à l'équipe d'assistance, Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un problème de détection de la compatibilité HDR sur l'application CANAL+ intégrée à mon téléviseur. Voici ma configuration : Modèle de TV : Philips 55PUS8450/12 Système d'exploitation : Titan OS Version du l

Sur Bouygues tv coupures avec l'application canal plus, sauf si je demande le débit sd

Bonjour sur ma tv lg OLED55CX6LA depuis hier au soir dans la section « playlist », je n’ai plus rien. alors que sur l’application pour iPhone et iPad, j’ai plein de films en attente. ce matin, sur ma tv j’ai réinstallé l’application et après mettre reconnecté à mon compte canal, ma playlist est touj

Bonsoir, J'ai un souci avec mon abonnement mycanal depuis 1-2mois. J'ai une android TV sony en version Android 10. Symptôme : Ecran noir avec son après 5-10sec sur les programmes. J'ai déjà : - redémarré la tv - redémarré la box - desinstallé et réinstallé mycanal - vidé le cache - réinitialisé myca