
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
385
Tous
Sujet
Écran noir
Depuis 2 jours, je ne peux plus utiliser l'application canal plus sur ma télé. Ça charge puis ça se met sur l'écran d'accueil pendant 1 seconde puis écran noir. J'ai désinstallé/réinstaller l'application mais ça ne change rien. Que faire ?
Sujet
4.1K
28
Appli myCanal - lecture de vidéos ne fonctionne plus
Bonjour Depuis quelques jours, lorsque je vais dans « mes vidéos » ou bien dans le replay et que je souhaite regarder une émission sauvegardée je n’ai qu’un écran noir figé. J’ai déjà essayé plusieurs fois avec plusieurs émissions différentes plusieurs chaînes différentes mais rien ne se lance. Supp
Sujet
53
1
0
Contenu max inaccesible
Bonjour, A chaque fois que je cherche à lancer HBO Max on me demande d’autoriser la transmission de mes données ; je clique sur accepter, le compte est activé (j’ai vérifié sur mon espace client) mais les programmes ne se lancent pas et la même fenêtre réapparaît sans cesse. Je rencontre ce problème
Sujet
65
3
0
Écran noir pub
Bonjour. Impossible de voir des séries ou émissions en replay sur myCANAL de la télé. Ça plante au chargement de la pub. ras pour le direct.
Sujet
163
14
0
Réponse approuvée par l'auteur
compatibilité mycanal avec tv samsung 2025
Bonjour, Je suis à la recherche d'une nouvelle TV. Je me suis beaucoup renseigné car la compatibilité de celle-ci avec l'application mycanal est un de mes critères, souhaitant profiter de mes programmes avec la meilleure expérience possible. En me renseignant sur google j'arrive sur une page de cana
Sujet
100
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Son france 2 uhd
Bonjour , Hier soir lors de la diffusion en direct sur France 2 uhd (appli my canal en internet), le son était très mauvais et saccadé. Peux t'on faire un modification dans les paramètres de l'appli pour y remédier ? Merci par avance
Sujet
90
3
0
Accès canal
Je n’arrive pas à accéder à canal sur ma télévision . Réception via box. Que dois-je faire je faire ?
Sujet
35
1
0
Écran noir
Bonjour, Depuis 2/3 jours, l’application canal+ sur ma tv AKAI (AK43FSM1440) ne fonctionne plus. J’arrive à entrer dans l’application et à choisir mon profil. Mais après mon choix, un curseur apparaît pendant 2 secondes et un écran noir s’affiche. J’ai déjà réinitialiser ma télé, supprimer toutes le
Sujet
76
5
0
Mon compte Canal+ non accessible sur Freebox
I've moved, and at my new address, Canal+ no longer allows me to access it without paying again. I have an active subscription that I used at my old address. The Freebox and Canal+ Plus accounts have the same address and billing information. When I try to access Canal+ content, it asks me to resubsc
Sujet
49
2
0
Plus accès à canal +
Bonjours celui fait plusieur moi que je n’es plus accès a canal + sur ma télé mais je continue de payer l’abonnement tout les mois et je n’arrive pas a arrêter l’abonnement car étant donner que celui ci ne fonctionne plus je ne comprend pas pourquoi je devrais encore payer l’abonnement quelqu’un ser
Sujet
76
1
0