Application CANAL+ - TV connectees

impossible de regarder les films. Après l'icone lecture l'écran reste noir

Bonjour, est-ce normal d'avoir une qualité presque médiocre en payant 33,99€/mois sur un flux en direct de Formule 1?Je m'explique la qualité maximal est coché, mes appareils font largement la 4Ke t le qualité s'apparente a de la 720p.( 1GB de fibre en descendant donc par question de connexion)Merci

Bonjour, J'ai un problème lorsque je souhaite accéder à programme sur canal le message d'erreur OPES 421 apparaît. Le problème vient bien de canal car je suis bien connecté à internet et les autres plateformes fonctionnent. Même en désactivant l'ambilight le problème persiste. J'ai une TV PHILIPS

Bonjour, Depuis que je suis abonné à Canal+, j’ai rencontré des problèmes pour regarder certaines séries et films. Par exemple, je ne peux pas lire FOUNDATION, SILO ou le film Civil War. Lorsque j’essaie de les lancer, la lecture s’arrête immédiatement et rien ne se passe. J’ai déjà effectué un débo

Bonjour. Je suis nouveau sur canal. Je ne comprends pas l'interface. Je souhaiterais accéder aux chaînes UHD HDR et événement mais je ne les trouves pas dans l'onglet chaînes et apps de mycanal que ça soit via NVIDIA shield et webos LG. Comment les retrouver et les mettres en favoris. D'ailleurs

je ne peux visionner la série Hippocrate sauf l’épisode 1 de la première série. Quelle en est la cause ?

Je n’arrive pas à me connecter à canal sur ma télé alors que ça marche très bien sur mon téléphone. Ce message s’affiche

Bonjour, Sur ma smart TV Samsung, je n’ai pas accès à la fonction Multilive sur l’application. Est-ce normal? j’ai vu que Samsung et canal avait pourtant signé un nouvel accord de distribution. merci de votre aide

BonJour, j'ai l'erreur upes122 au lancement d'un replay d'un match de rugby précis Stade français- la Rochelle (pas de bol c'est celui que je veux voir...). Tous les autres marchent. Même erreur que ce soit sur tv ou Android... Quelqu'un a eu le même souci ou une solution ? Merci d'avance

Impossible à accéder aux chaînes live de mon abonnement via mycanal Android TV sur ma télé Philips, j'ai un message d'erreur UPES_211 Pouvez-vous résoudre ce souci rapidement ?