Bug tv Sony

Bonjour, 
Je rencontre depuis quelques semaines un bug sur ma télé Sony, qui est de plus en plus répétitif.

Lorsque je lance l'application depuis ma tv, l'application reste en écran noir avec le cercle rouge qui mouline, puis plante. pour que l'app se lance, je dois aller dans les réglages de ma tv, désactiver puis réactiver le wifi, et au bout dune ou plusieurs fois, l'application se lance. Une fois lancée, au bout d'un certain temps si je veux changer de chaine, le problème a lieu a nouveau. 

Au début je pensais que le problème venait de ma télé, que j'ai réinitialisé, puis tout reconnecté, le bug a repris. J'ai supprimé l'application, re téléchargé, mais rien ne change. avant de me rendre compte que quand canal bug, je peux lancer sur d'autres applications du contenu en wifi, donc je suppose que le pb vient de canal ? 

je ne sais pas si quelqu'un a deja eu ce soucis, et si quelqu'un aurait des pistes a me conseiller pour régler ca ? 

Merci d'avance, 

Cordialement, 

Emma