Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, depuis la dernière mise à jour la semaine dernière, en plein direct ou replay j'ai un écran noir et obligée de revenir à l'écran d'accueil ou alors cela revient automatiquement, depuis quelques jours c'est au moins 20 fois par jour.... je passe par la box SFR. Je vois que je ne suis pas la

1)Impossible de me connecter à canal via ma télécommande free... 2)suite accord, je ne peux pas me connecter sur bein... Merci de votre retour, et si possible m'appeler. Salutations.

Bonjour, j’ai depuis des mois un soucis avec le chargement des programmes Canal +. Sur ma télévision Edenwood. Lorsque je lance un programme produit ou détenu par Canal, il charge indéfiniment et ne se lance jamais. Et voilà que maintenant j’ai le problème avec tout les diffuseurs sur canal… je paye

Bonjour, Depuis la nouvelle appli canal sur télévision (fibre orange) tous les films et séries ont le son décalé. Bien sur j'ai déjà tout redémaré plusieurs fois mais ça ne change rien. Auriez vous une solution? merci d'avance. Julien

Bonjour, L'audio description n'est pas activée (je sais comment la modifier en allant dans la bulle) et pourtant les sous -titres et l'audio description restent affichés. De même sur certaines chaînes Canal + le son est incroyablement plus élevé que sur le reste des chaînes. J'ai essayé de modifier

Bonjour, On ne reçoit plus les programmes via My Canal a Londres. Que se passe t'il?

j'ai changé de box sfr, j'ai maintenant une sfr box 8 TV. J'ai essayé de réactiver mes droits via votre site, mais çà ne fonctionne pas. Il est indiqué d'aller sur la chaine "A la une", mais cette cette n'existe pas sur cette box. En surfant sur ce forum j'ai lu que vous parliez de la chaine 28, mai

bonjour je n’arrive pas a retirer les sous titres en replay sur canal sur canal plus, dans le volet sous titres, ceux ci sont désactivés matériel orange décodeur TVUHD DTIW 385 -livebox 5 téléviseur samsung NEOQLED QN55QN85A 2021 merci pour votre aide

Bonjour, j'ai souscris l'option gay, j'ai un message d'erreur qui s'affiche OPES 204 " les programmes adultes ne sont pas accessibles. j'ai vérifié sur mon espace client l'option est bien activée, et dans la gestion de formule c'est bien activé également. que je passe par Safari, chrome, internet ex

Bonsoir Depuis plusieurs jours chaque replay et film lancés sur l'application Canal de la TV se coupent comme si le débit internet est ait insuffisant. Ils s'arrêtent et le cercle rouge tourne pour indiquer le chargement plusieurs fois pendant l'épisode ou le film. Ce n'est pas un problème de débit