Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement mycanal. En le résiliant, j'ai vu que l'engagement prendrait fin seulement dans 1 an et 6 mois. Or je voudrais que les prélèvement s'arrêtent de suite. S'agissant d'une erreur lors de la souscription de l'abonnement dans un premier temps, comment fair

j'ai amenagé dans une nouvelle maison le 25 septembre et j'ai constaté l'écran noir lorsque je vais sur Canal + il n'y a que le live qui fonctionne - j'ai cru que c'était un problème lié à mon changement de domicile mais ce n'est pas le cas - j'ai 2 télé une LG et une Samsung mais je n'ai plus les d

Bonjour, Je rencontre un problème avec la chaine CNEWS et uniquement celle-ci. Au bout d'un certain temps la chaine se fige et je suis obligé de changer de chaine. J'ai réactivé mes droits, réinstallé l'application mycanal sur mon téléviseur Sony bravia mais sans résultats. Avez vous déja rencontré

Bonjour, Souscrit à une offre ce jour ci , sur mon téléphone pas de problème mais impossible de me connecter sur ma PS5 , j'ai désinstallé et réinstaller l'appli à plusieurs reprises mais toujours le même message " une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" Que faire? Merci de votre

Bonjour, ça fait près de 3 jours que je n’arrive pas à regarder mes séries films ou tv direct sur mon application canal + sur ma smart tv. Quand je choisis une série ou un film la lecture ne commence pas et j’ai un écran noir qui reste figé m’obligeant d’éteindre la télé. jai appelé canal hier qui m

Bonjour, depuis hier l’appli canal sur ma TV Samsung Q80T se lance mais affiche un écran noir et il m’est impossible de naviguer sur l’appli. j’avais eu un problème similaire il y a qlqs mois qui avait été résolu par une manipulation dont je ne me rappel plus… est-ce possible d’avoir une solution à

Bonjour, ma tv est une télévision Samsung cristal UHD smart tv, je l ai depuis avril 2023 et mon fournisseur est Bouygues. Écran noir depuis le 25/09/2025 .En attente de votre réponse cordialement

Erreur technique avec l'application sur tout m'es appareils comment régler le problème

Bonjour, J'ai un souci pour visionner les lives et replay par la WIFI Bouygues. Ça ne fonctionne pas et m'affiche un message d'erreur. Télé connectée Philipps ou smartphone. En revanche, dès qu'on passe à la 4G ça fonctionne.

Bonjour, Je vous avez contacté via X (ex-Twitter), a propos d'un problème que j'ai avec la chaîne CSTAR. Dès que la pub se lance, ma Clé TV se reboot, comme s'il elle avait du mal a décoder les pub. Ça me le fait que sur cette chaîne (ça doit sans doute le faire sur CNEWS, mais je regarde jamais cet