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Décalage sous-titre
Bonjour, le dernier épisode de la saison 4 de FROM, épisode numéro 10, a des sous-titres qui sont complètement décalés d'environ 3 à 4 secondes. Je confirme le décalage, que ce soit sur une lecture depuis un navigateur ou sur une lecture depuis une application ou une smart-télé. Ce n'est pas dû à l'application, c'est bien dû au calage du sous-titre.


abonne677b882c
2 messages
il y a 22 jours
Combien de temps pour régler le problème ?
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mehdi36493686
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il y a 21 jours
C'est toujours le cas malheureusement !!
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franois52536600
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il y a 18 jours
toujours le cas, gros boulot canal!
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abonne64375pc4
1 message(s)
il y a 18 jours
Bonjour,
C'est également le cas pour des épisodes sortis récemment sur d'autres séries..
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billou78860
1 message(s)
il y a 18 jours
Même pb pour la série Dutton
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abonne345c9g23
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il y a 16 jours
Ce n’est toujours pas réglé 🫠 par pitié faites quelques chose Canal
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abonne218756uv
2 messages
il y a 16 jours
Franchement un peu de sérieux !!
Entre Dutton Ranch et From, vous n'êtes pas capables de mettre des sous titres correctement. Deja qu'il n'y a que des sous titres en français.
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abonne68648v4v
2 messages
il y a 15 jours
Un scandale cette situation, on paie un abonnement cher par mois pour avoir une qualité de produit pourrie.
Aurons-nous une compensation financière ?
Ce n'est toujours pas réglé et je refuse de croire que décaler de quelques secondes des sous-titres prenne des semaines
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abonne68648v4v
2 messages
il y a 15 jours
Vu que Canal ne propose aucune solution, je vous conseille de vous connecter directement sur le site Paramount +, sur la page d'accueil on vous demande de vous connecter avec un autre partenaire (je n'ai plus le terme exact) et là vous cliquez sur Canal.
Les sous-titres sont parfaits sur Paramount.
Le problème vient de Canal.
Bon visionnage à tous !
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 15 jours
Bonjour à tous,
Nous tenons à vous assurer que nos équipes en régie continuent de travailler à la résolution des différents incidents touchant certains contenus Paramount+ (From, Dutton Ranch, etc.).
Nous vous tenons informés dès que possible. Nous vous présentons une nouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
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abonne68z2933u
1 message(s)
il y a 15 jours
Bonjour Canal, Mais comment est ce aussi compliqué de recaler des sous titres ??
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daboulistan
2 messages
il y a 15 jours
Problème non résolu.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 14 jours
Bonjour,
Notre régie nous informe que l'incident est désormais résolu.
Pouvez-vous nous le confirmer ?
Merci.
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vstr
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il y a 11 jours
C’est résolu… one eternity later 😴
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