
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
626
Tous
Sujet
Problème application Canal + sur ma télé
Bonjour, Depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon compte Canal sur ma télévison. L’application s’ouvre sur l’écran d’accueil avec « se connecter » et « s’abonner ». Lorsque j’appuie sur « me connecter » l’application s’ouvre bien sur le QR code et le code pour me connecter sur mon téléph
Sujet
77
3
0
REPLAY
Bonjour, j'ai une box SFR et depuis quelques temps je ne peux plus utiliser, sur la télé, le replay. Vos réponses Merci. Bernard
Sujet
22
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Erreur technique
Bonjour depuis deux jours sur mon application. Via une console de jeux PS5 , Le message suivant : suite à un problème technique le service est momentanément interrompu Merci à vous
Sujet
85
4
Réponse certifiée par CANAL+
Écran noir
Depuis 2 jours, je ne peux plus utiliser l'application canal plus sur ma télé. Ça charge puis ça se met sur l'écran d'accueil pendant 1 seconde puis écran noir. J'ai désinstallé/réinstaller l'application mais ça ne change rien. Que faire ?
Sujet
8K
119
mycanal information non disponibles
Depuis l'application mycanal lorsque je passe sur l onglet "En direct" l'information affichées sous chaque chaine est : "information non disponible" je suis obligé de passer par "Ce soir " puis revenir sur "En direct" pour rafraichir l'affichage. ce defaut n'existe pas pour une connexion a partir du
Sujet
167
4
Écran noir sur le replay et le direct, Smart Tv Samsung, on fait comment ?
Écran noir sur le replay et le direct, on fait comment ?
Sujet
71
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Acceuil puis plus rien ecran noir.
Bonjour , jai une TV SAMSUNG UE49NU7105 de 2019. Jusqu'à la semaine dernière tout marchait bien aucun problème. ( depuis des années) Je paie mon abonnement tous les mois pour ça. Depuis une semaine je me connecte, puis écran d'acceuil et impossible de lancer une chaine. Rien sur l'écran, au bout d'u
Sujet
39
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Écran noir sur application
Bonjour, Depuis 2 jours sur TV Samsung frame de 2020 avec FAI Bouygues l'accès au programme canal est complètement aléatoire, avec très souvent un écran noir. J'ai rebooté la box, la télé, vidé les caches, les datas, réinstallé l'application C+, vérifié la version tv, rien n'y fait.... Mes autres ap
Sujet
31
1
0
Problème lecture
Je ne peux pas pas regarder des film sur ma télé depuis quelques jours (alors que sur mon téléphone ça marche)via l’application mycanal en sachant que j’ai un abonnement sans engagement, je clique pour lancer la lecture les chose -10 ans s’affiche mais une fois que le film dois se lancer écran noir
Sujet
974
17
Plus aucun service
Cela fait deux jours que mon application MyCanal ne fonctionne plus sur mon téléphone, ainsi que sur ma TV. J'ai vu dans d'autres commentaires qu'il y avait potentiellement des problemes avec les appareils Samsung. Mon téléphone est un Samsung mais ma TV est une Phillips. J'ai accès à l'accueil mais
Sujet
31
2
0