Application CANAL+ - TV connectees

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées

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(1582)

Réponse certifiée par CANAL+

Problème d'application canal sur mon android TV

Bonjour, J'ai depuis le début de l'été des problèmes avec l'application sur ma smart TV (android) et sur mon galaxy s23. L'application est d'abord très lente et quand je sélectionne un programme en directe ou un film/série l'écran reste noir avant de voir apparaitre l'erreur (après de longue minute)

Sujet

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Saccadés sur replay Canal Bbox

Toutes les émissions Canal en replay sur ma télé avec Bbox sont saccadées par des micro coupures. Que faire ???

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Caines CANAL sur ordinateur ( Window 11 )

Impossible depuis 1 semaine d'ouvrir les chaines Canal sur mon ordinateur ( abonnement à jour )

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Ups 174

Bonjour j'ai régulièrement le message d'erreur :Upes 174 [6006 ERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR sur diverses chaînes (BFM..) sur tv TCL avec Mycanal. Que faire ?

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UHD HDR absentes

Bonjour, Je suis avec une box orange fibre (livebox5) et une TV Sony bravia 6 Oled,(K-55A65) depuis le 18 septembre avant une Sony LED et pas de problème . L’application canal ( 5,70,0-38482131 (450260911) en wifi) ne m’affiche pas les chaînes en UHD HDR pas de logo en bleu,Absences des chaînes 100-

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Apes

Bonjour le message Apes est affiché je n’ai accès à aucune chaîne malgré que j’ai eu le service client au téléphone rien de fonctionne alors qu’elle m’a dit d’attendre 15 min en remettant l’application je n’ai pas accès aux chaînes

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Problème smart tv

Bonjour, depuis plusieurs semaine l’application smart tv bug, écran noir à la reprise d’un épisode de série ou un film et quand celui ci fonctionne il est en saccadé. la seule solution de plus avoir ce problème et de changer d’épisode ou de film.

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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir de l'app Canal sur Tv Samsung Oled de 2024

Bonjour, J'ai eu les mêmes problèmes évoqués ci-dessus avec ma TV Samsung. Hier(29/09/2026) ma Tv fonctionnait et écran noir subitement. Rien n'y fait (réinstallation de l'App) et je n'ai toujours pas retrouver la diffusion de Canal sur ma TV alors que je l'ai sur d'autres écrans. Merci pour votre r

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Modifier Le compte

J'avais l'habitude de payer 19,00 euros. On m'a facturé 40,00 ce mois-ci. C'est plus que je peux payer. J'aurais aimé modifier le compte. Ça devient trop cher. Je veux enlever Netflix, Ciné Series et Canal+ à la demande. Je veux seulement conserver Canal+. Je vous saurais gré de régler cela au plus

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Erreur APES-104 avec Starlink + Deco X50, fonctionne en 4G

Aucun vpn sur la ligne. Mais j’ai reçu un mail de canal qui parle d’une connexion depuis sao Paulo. Aucun programme ce soir. Pas cool. Présente depuis n’importe quel device, cela fonctionnait ce matin. Seul le tel en 4G permet l’accès aux programmes.

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