Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, j’ai en permanence le code erreur EECOLD 5687 avec l’application MyCANAL sur ma smart tv Samsung frame. Connexion wifi, via tplink deco BE25 en wifi 7. Débit testé à +de 900mb/s aucun souci avec d’autres plateformes (Netflix, Disney…) merci pour votre support Arnaud

Bonjour, J ai parfois par exemple un film ou un match canal plus en uhd qui décroche (écran noir) ,mais que l image ,pas le son sur ma tv sony bravia uhd 4k. J ai un bon débit débit fibre 500 mbps, donc je repasse sur chaine canal hd et refonctionne et je reste sur cette chaine. Pas de probleme avec

Bonjour. Abonné à Canal par la freebox pop, j'utilise principalement l'application mycanal sur mon appleTv ou sur ma télé samsung. J'ai lu qu'il était possible de choisir entre la numérotation canal et celle TNT. Comment faut-il faire?

Bonjour, j'ai achete un videoprojecteur (Viewsonic M10e) mais impossible de regarder Mycanal avec. En miracast, je ne pas la video mais le son. impossible de se connecter a Mycanal via google sur le viedoprojecteur. Existe-t-il des videoprojecteurs avec l'appli deja installé ? Avec quel videoproject

Bonjour, cela fait maintenant quelques jours qu’il m’est impossible de visionner n’importe quel programme sur l’application MyCanal de ma télé, m’indiquant l’erreur OPES 421. Sur téléphone cela fonctionne sans soucis mais impossible sur la télé malgré quelques manipulations classiques (débranchement

Bonjour, Je viens d'acheter une télévision de la marque LG de 2024. (modèle LG OLED evo 55C4). Le téléviseur est un modèle de 2024. J'ai vu que les LG étaient compatibles depuis les modèles de 2018. Cependant, je ne trouve pas l'application Mycanal. Auriez vous une solution à ce problème? Cordialeme

Bonjour, l'application My Canal sur mon écran Philips ne fonctionne plus: ni directe ni replay RIIEN : OPES438 Impossible de décoder le contenu. Le rond rouge tourne puis reste sur ce messgae. On fait comment ? Impossible de regarder la TV !!!

Bonjour, Depuis 4/5 jours, j'ai l'appli qui rencontre des soucis. Lorsque je veux l'utiliser, j'ai soit un message me disant : "Nous rencontrons un problème, nos équipes sont mobilisées pour le résoudre" soit, "Erreur technique, suite à une erreur technique, le service est momentanément interrompu..

Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f

Bonjour Depuis quelques jours, je ne peux plus regarder sur ma TV certains films (ex: L'amour ouf) ou séries (ex : Cimetière Indien) , le message suivant s'affiche : les protections de sortie HDCP requises ne sont pas actives ". Alors que cela fonctionne sur mon ordi. J'ai déjà essayé de changer de