Application CANAL+ - TV connectees

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées

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Réponse certifiée par CANAL+

Pas accès Foot +

Bonsoir, ce soir je souhaitais regarder le match PSG Monaco. Mais il n’y a rien à faire, je n’arrive pas à me brancher sur le match. En me rendant sur mon compte je me suis rendu compte que mon Pass Coupe d’Europe avait été résilié. Je l’ai réactivé, il y a de ça 15 minutes, mais je n’ai toujours pa

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CODES OPES 437 SUR XBOX ONE

Bonjour, depuis ce matin impossible d'utiliser my canal avec la xbox one, Code APES 437. J'ai réinitialisé ma console, supprimer et retelecharger l'application mais cela ne fonctionne toujours pas alors que sur l'ordinateur aucun problème. Pouvez vous m'aider ?

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Absence des chaines Live malgré Pass Coupes d'Europe

Impossible ce soir d'accéder aux chaînes live pour voir les matchs de Champions League alors que jusqu'ici cela fonctionnait sans problème. J'ai souscrit au pass coupe d'Europe en début de saison et celui-ci est bien actif dans mon espace client.

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impossible de voir monaco/psg malgré abonnement !!! Tout ca pour 38 euros par mois !!!! C'est du vol je suis fou de rage !!!

impossible de voir monaco/psg malgré abonnement !!! Tout ca pour 38 euros par mois !!!! C'est du vol je suis fou de rage !!! J'ai pris l'abonnement pour éviter ce genre de situation !!! honte à canal plus !!!!

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Réponse certifiée par CANAL+

plus de lecture direct ou replay avec xbox

bonjour, depuis hier je ne peu pas regarder canal+ avec la xbox. Mise a jour faite, démarrage de la box internet fait, désinstallation de l application canal fait. cela ne marche toujours pas. ca fonction sur ordinateur et téléphone par contre.

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Erreur 500 Xbox

Bonjour, « Un erreur interne est détectée » (code 500) quand je lance un film sur l’application depuis ma Xbox série X. Le problème est le même sur Netflix. Devenons nous faire quelque chose ou attendre que le problème soit réglé svp ? Merci

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Code erreur 500

Bonjour Impossible de lancer un film ou une série via l'application canal+ sur xbox. Malgré plusieurs redémarrage rien n'y fait. Quelle solution proposez vous ? Au prix de l'abonnement c'est assez rageant Merci

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Erreur UPES 1026

Bonjour depuis une semaine nous avons le message d'erreur suivant: "UPES_1026 [4003] ERROR_CODE_DECODING_FAILED Nous avons désinstallé l'application. Vidé les données et le cache mais ça 'e marche toujours pas. Merci d'avance

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bug ecran noir appli canal+ smart TV samsung

bonjour, je regarde canal+, souvent en replay, grace à l'application canal+de ma smart TV samsung mais depuis quelques temps, ça bug souvent avec des ecrans noirs, plus ou moins courts et parfois, ça finit par un plantage. J'ai vidé le cache; j'ai redémarré l'appli et rien n'y fait.

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Problème avec la box SFR : l'avance rapide et retour rapide ne fonctionnent pas

Bonjour, avec la nouvelle interface MyCanal sur la TV via la box SFR, quand on met un film ou un documentaire, l'avance rapide et le retour rapide ne fonctionnent pas (seulement possible d'avancer de 30 secondes en 30 secondes...)

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