Application CANAL+ - TV connectees

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées

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A
Replay

Les replay, quelque soit la chaîne, au bout d'une vingtaine de minutes, se coupent, repartent à 0, les pubs recommencent et quand on avance jusqu'au moment où ça a coupé, ça coupe à nouveau. Depuis l'application canal plus

Sujet

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OPES 31 impossible de démarrer my canal sur TV

Bonjour, J'ai une TV the frame 2024 et depuis ce matin, impossible de démarrer l'application Mycanal sur la TV, j'ai un message d'erreur : "OPES31-Votre session de huit heures a expiré. Veuillez redémarrer le lecteur pour poursuivre le visionnage" J'ai redémarré la TV, la livebox mais cela ne change

Sujet

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Enchaînement des épisodes

Dans l'appli mycanal sur Edge , j'ai le bouton pour désactiver l'enchainement des épisodes mais pas dans l'appli de la smart TV Hisense. Est ce normal? Merci de votre aide pour résoudre ce problème

Sujet

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my canal

comment avoir accès a my canal je suis abonné a canal+

Sujet

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Volume sonore des pubs

Pouvez vous reduire le volume sonore des pubs (par exemple Vintage Mecanic) au meme niveau que l'emission ?

Sujet

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4k sur tv Philips

Bonjour, Sur la faq il est précisé que les TV connectées Philips ont accès aux chaînes 4k de Mycanal sans restriction de modèles. Ma tv de 2019 (70pus7304, tpm191e) sous Android 11 et avec la dernière version de Mycanal ne me propose aucune de ces chaînes 4k. Je dispose bien de ces chaînes 4k via la

Sujet

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L'onglet "Canal+Séries" a disparu

Depuis quelques jours, après une MAJ (je suis bêta-testeur), l'onglet "Canal+Séries" a disparu de la rubrique "Chaînes & apps", soit dans mon portable comme dans ma télé equipée d'AndroidTV, je suis abonné au service "TV+" et "Canal+Séries". Alors, pas possible d'acceder aux contenus des séries car

Sujet

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Impossible de se connecter à l’application.

Je n’arrive plus à me connecter à l’application MyCanal sur ma PS5. Je l’ai désinstallée et réinstallée ; le problème persiste. J’ai même vidé le cache de ma PS5. Le problème n’est toujours pas résolu ; un message d’erreur s’affiche : « Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. »

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Écran noir sur ma télé Samsung

Depuis ce midi, l’appli my canal ne me permet plus d’accéder aux contenus. Je n’ai qu’un écran noir… Alors que cela fonctionne très bien sur mon téléphone et ma tablette. Apparemment ce problème est récurrent. Des solutions ?

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Erreur UPES 1026

Bonjour depuis une semaine nous avons le message d'erreur suivant: "UPES_1026 [4003] ERROR_CODE_DECODING_FAILED Nous avons désinstallé l'application. Vidé les données et le cache mais ça 'e marche toujours pas. Merci d'avance

Sujet

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