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Canal+ Bloque mon adresse IP domicile
Bonjour
Depuis lundi 7/9/26, mon adresse domicile est bloquée par canal+
Internet est fonctionnel dans la maison et on accede à Netflix, Prime et autres, mais myCanal me met soit une erreur est survenue ou me montre l'adresse ipv6 de mon domicile.
L'ensemble des appareils sont touchés : 3 smart TV, 3 pc, tablette et smartphones. Par contre c'est fonctionnel si on passe par la 5G.
Nous sommes chez Orange (fibre) et en France. Aucun VPN.
Contournement provisoire en attendant une resolution definitive, desactiver l'ipv6 sur le routeur.
Merci pour votre aide
Fab
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.2K messages
il y a 10 jours
Bonjour,
Cette anomalie est connue de nos services, sachez que nos équipes travaillent sur le sujet et des analyses sont en cours.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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abonne474757nu
1 message(s)
il y a 9 jours
Bonjour,
Même problème. Canal+fonctionne en données mais bloqué en wifi.
Tout fonctionne normalement en wifi sur les autres applications.
Apparemment mon adresse ip free est bloquée par Canal.+
Je ne sais pas si je peux désactiver ipv 6 sur Freebox pop
Merci pour la solution.
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jerococo17
1 message(s)
il y a 9 jours
Bonjour,
Même problème, adresse IP bloquée, impossible de me connecter mon espace client my canal, obliger de prendre la 5g pour que cela fonction.
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