My Canal

Bonjour,

Je dispose de 2 box Bouygues Telecom, l'une à Paris , l'autre en province.

L'application my canal est télé chargée sur la première.

Je n'arrive pas à la télécharger sur la seconde.

Ce blocage semble émaner de BTelecom.

Comment débloquer svp ?

Merci

NICOLAS

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Compte officiel CANAL+

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il y a 6 jours

Bonjour,

L'application n'est pas téléchargeable sur les décodeurs des FAI. Elle est uniquement accessible sur le décodeur qui est rattaché à votre abonnement.

Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement dans la 2nd résidence sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

Je vous souhaite une bonne fin de journée.