Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, J'ai une erreur récurrente sur TV TCL "UPES_174" qui bloque l’accès à certaine chaine. Seule solution, effacer les données de l'appli ou réinstallation. Cela se produit environ 1 fois par semaine. Pouvez-vous corriger ce bug svp. Cordialement,

Bonjour, Je souhaite remonter une amélioration importante concernant l’expérience utilisateur sur l’application CANAL+. Actuellement, il n’est pas possible de supprimer un contenu de la section « Continuer la lecture ». Cela pose un vrai problème d’usage : lorsqu’un utilisateur commence un programme

Gels d’image UHD sur les contenus directs MyCANAL avec mon projecteur Hisense PL1 (mises à jour faites Vidaa, fibre très haut débit, ethernet, aucun problème 4k sur d’autres plateformes). J’ai vu qu’une solution est de changer le débit mais l’option n’apparaît en paramètres myCANAL et le menu caché

Bonjour, Sur l'application Canal+ sous Android TV de ma nouvelle TCL 65C89L, je ne dispose pas des contenus HDR et Dolby Vision et la qualité de l'image est globalement de très mauvaise qualité. Je suis en ethernet et je possède un Shield qui est raccordé de la m^me façon ou je visionne les films en

Bonjour, Je ne peux plus regarder le direct, l'image se fige, le son est ok. J'ai déjà désinstallé l'appli et réinstallé, les autres applis Netflix, Disney et amazon prime fonctionnent. Je n'ai vraiment de problèmes qu'avec le direct. Si je regarde des séries ( Dutton Ranch par exemple pas de problè

Bonjour, J'ai pris un abonnement Canal+ via Free (Freebox Pop) et tout fonctionne sauf les contenus Apple. Quand je lance la lecture d'une série Apple j'ai un message "Les protections de sortie HDCP requises ne sont pas actives". J'ai un TV Sony de 2017 compatible HDCP 1.4. Quand je lance depuis MyC

J'utilise une télé avec une freebox. L'application apparait sur l'écran mais quand je clique dessus, elle se réinstalle mais ne fonctionne pas. (ce depuis une mise à jour de freeTV). Dans les paramètres de la télé, si je vais dans "applications" l'application canal+ n'apparait pas. Quand j'appuie su

Bonjour, impossible d'accéder au replay ou au series/film au lancement => opes 404 (connexion) La connexion est fonctionnelle car visionne des chaine via canal est possible + ensembles des appli de stream dispo également. Cela dure depuis 2jours

Ma fille a souscrit par erreur à bien sport, comme faire pour mettre en place mon droit de rétractation ?

erreur OPES 507 Bonjour, Toujours pas résolu à ce jour, Toujours pas résolu à ce jour, Toujours pas résolu à ce jour, Toujours pas résolu à ce jour,Toujours pas résolu à ce jour. Problème avec décodeur orange depuis un bon moment, impossible de regarder un programme canal plus, sans plusieurs coupur