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Bug de l'application
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que lorsque je souhaite caster avec l'application Canal+ sur ma Smart TV, l'écran et le son buggent toutes les 3 secondes, très inconfortable pour regarder un programme en direct notamment.
J'ai déjà réglé mes préférences concernant la qualité de l'image mais rien ne fonctionne.
Il m'arrive aussi parfois que le programme se déconnecte tout seul, parfois cela se passe aussi quand je veux régler le volume de mon téléviseur.
J'ai donc testé de passer le cast mais aussi via l'appli directement installé sur ma tv mais rien n'améliore ces problèmes.
Je ne sais pas quoi faire, c'est assez embêtant de ne pas profiter de manière fluide d'un programme payant...
Merci par avance,


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour une assistance pas à pas en ligne. Ils sont joignables au numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
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