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Application Canal sur Google tv
Bonjour, depuis ce matin l'application canal sur ma google tv ne fonctionne plus. J'ai débranché et rebranché mon décodeur internet, j'ai réinstallé l'application, j'ai redémarré ma télé et je l'ai même réinitialisé mais dès que je vais sur l'application, je clique sur connecter, j'ai le qr code qui s'affiche et au bout de 2 secondes il disparaît et je reviens sur la page d'accueil. J'ai quand même réussi à rentrer le code de vérification mais ça me renvoie à chaque fois sur la page d'accueil. Que faire d'autres ?
Merci pour vos retours
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 11 jours
Bonjour Margaux,
Pouvez-vous, au préalable, effectuer une mise à jour de vos droits via la rubrique Compte de votre Espace Client et me tenir informé ?
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abonney3738b83
1 message(s)
il y a 8 jours
Bonjour j ai le même problème, avez vous trouvé une solution ?
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.7K messages
il y a 5 jours
Bonjour @abonney3738b83,
Avez-vous tenté d'effectuer une mise à jour de vos droits comme j'avais conseillé précédemment ?
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margaux39093448
3 messages
il y a 3 jours
Bonjour,
J'ai appelé plusieurs fois le service technique, j'ai fait tout ce qu'on m'a demandé et rien ne fonctionne depuis plus de 10 jours maintenant ... Soi-disant un problème de mise à jour de l'application.
Quand allez-vous enfin régler le problème ?
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