Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème récurrent avec l’application Canal+ sur ma télévision Samsung modèle QE55Q95TATXXC (gamme Q95T, année 2020). Lors du lancement de l’application, l’écran d’accueil s’affiche brièvement, puis devient noir sans possibilité d’interaction. J’ai déjà effectué

Bonjour, Dès que je me connecte sur l'application MyCanal sur mon écran Samsung LS27AM500NRXEN, j'aperçois pendant 1 seconde le menu habituel puis il y a directement un écran noir... J'ai relancé l'application plusieurs fois, j'ai tenté de vider le cache, j'ai désinstallé l'application puis réinstal

Bonjour, depuis hier impossible de me connecter à mon canal sur ma télé Samsung, direct écran noir ! J’ai désinstallé, réinstallé, fais les mises à jour et plein d’autres choses mais rien n’y fait ! Merci de votre aide

Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application MyCanal sur ma TV Samsung UE40T5305 le menu habituel s’affiche puit écran noir total. Idem pour la 2 eme télé qui est aussi un Samsung mais un modèle différent. Impossible d’accéder à rien. Pas possible de faire un airplay avec le tel non plus. J’ai

Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de regarder quoi que ce soit sur ma TV. La télé est une LG 75QNED86A. Lorsque je lance un programme en direct, un programme en replay ou un film/serie, l’écran noir de lancement s’affiche mais ensuite rien d’autre ne se passe. au bout de quelques se

Bonjour Je n'ai plus accès au chaine en direct sur l'application canal+ via ma freebox. J'ai fait plusieurs fois réactivation des droits mais ça ne fonctionne pas. Merci d'avance de votre aide

Je n’arrive pas à me connecter sur ma télé

Bonjours j’ai l’application canal + sur ma télé et elle est en polonais je ne sais pas comment y mettre en français sachant que tout les paramètres de la télé sont en français et que toute les applications / plateformes le sont aussi.

J’ai canal intégré dans ma Samsung. Dans mosaïque, lors que je clic sur une chaîne, il y’a un bref écran noir, et cela revient sur mosaïque. Pour résoudre le problème je dois systématiquement débrancher ma TV…

Bonjour, ça fait 1 semaine que le service client canal + n'arrive pas à associer mon abonnement à ma freebox que faire ?