Code erreur 27

Bonjour,

J’ai un problème avec l’application CANAL+ sur ma TV LG 32LQ631C0ZA, sous webOS 22, logiciel 04.60.90 à jour.

L’application affiche systématiquement l’erreur -27.

J’ai déjà :

• désinstallé puis réinstallé l’application CANAL+ ;
• vérifié les mises à jour de la TV ;
• testé les réglages réseau/IPv6.

Point important : ma TV du salon fonctionne parfaitement avec CANAL+ sur le même Wi-Fi SFR. Et la TV LG de la chambre fonctionne également lorsque je la connecte en partage de connexion 5G.

Le problème semble donc spécifique à l’application CANAL+ sur cette TV LG.

Pouvez-vous vérifier s’il existe un problème connu avec l’erreur -27 sur le modèle LG 32LQ631C0ZA, ou effectuer un diagnostic côté CANAL+ ?