
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Choix de qualité trop restreinte sur android tv
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de myCANAL sur Android TV, les options de qualité vidéo ont été réduites à trois choix : Minimale, Sobre (360p) et Maximale (1080p–4K). Cette modification pose un vrai problème pour les utilisateurs qui n’ont pas une connexion illimitée. Le palier “Maximal” pe
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
263
7
Réponse approuvée par l'auteur
code erreur OPES 230
Bonjour, j'ai le message d'erreur OPES 230 qui s'affiche sur mon application pc de canal depuis plusieurs jours. J'ai essayé de faire les manipulations via chrome flags comme préconisé dans l'une de vos précédentes publications mais cela ne change rien. J'aimerais avoir une réponse. Merci et bonne j
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
127
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Pas de région France dispo
Bonjour, je viens d’acheter une tv Samsung série 6 et lorsque j’installe l’application Canal+ ça me demande de sélectionner la région à la première ouverture mais j’ai le choix avec 5 pays de l’Europe de l’est uniquement. Comment faire pour avoir l’application Canal+ en région France ? Pour info, Sa
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
513
9
0
Réponse approuvée par l'auteur
Pb HDCP via bbox 4K
Bonjour depuis la mise à jour impossible de voir les films sur canal plus via ma bbox 4K merci de m’indiquer la procédure à suivre cdt
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
127
6
0
Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Gros bug persistant avec MyCanal depuis les MAJ 5.62.0, 5.63.0 et 5.64.0 sur TV SONY BRAVIA 4K
Bonjour, depuis vos 3 dernières MAJ j'ai un gros problème avec une de mes 2 TV Sony Bravia. Les 2 sont sous Android 9 (toutes les 2 avec les dernières MAJ Sony dispo) chacune avec l'app MyCanal. Sur la TV du salon sur laquelle j'ai effecuté les MAJ de MyCanal, lorsque je regarde un programme (que ce
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
832
54
Aider la Communauté
Image figée, powepoint est plus rapide
Bonjour, Sur PC impossible pour moi de regarder MyCanal, que ça soit via navigateur, ou via l'application PC. L'image est figée, et elle change environ toutes les 10 seconde. Malgré appel à l'assistance, où on me dit que le problème va être résolu à distance. Toujours rien depuis des semaines. Je pr
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
24
1
0
Application android
J ai attendue plus de 40 min pour les réactivation des droits et rien
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
35
1
0
I am not able to watch and get OPES 230 in the browser. i use mac and chrome
I click on a movie or match and always get 'OPES 230 - Mise à jour technique en cours pour améliorer le service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et vous reconnecter ultérieurement au service.'
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
21
1
0
Mise à disposition des replays différentes selon l'application CanalPlus de la Box ou par web
Bonjour, Je constate régulièrement sur des programmes tels que le F1 GP ou la moto GP que les replays (essais, course sprint, course) sont quasi disponibles immédiatement via le portail Web de CanalPlus, alors qu'il faut plusieurs heures si ce n'est attendre le lendemain sur l'application CanalPlus
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
31
2
0
Replay Sportif = Spoil
Je constate, comme d'autres personnes qui ont déjà posté à ce sujet, que les clients qui souhaitent regarder du sport doivent forcément être spoiler des résultats, au regard de l'interface de l'apli canal. Les buts affichés entre les résumés et replays: Le score directement affiché: (plus besoin de
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
39
2
0
