perso ça fait des mois qu'elle ne fonctionne plus cette appli, entre saccades, plus de son, une image toutes les 20 secondes, je suis obligé de passer par le navigateur.
Si jamais ça peut vous aider "en attendant" une solution de Canal...
Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez un message d'erreur, un écran noir, etc. ?
Si vous passez par l'application, pouvez-vous réinstaller cette dernière ?
Si vous passez par un navigateur, pouvez-vous effectuer ces manipulations et me tenir informé ?
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
Réponse approuvée par l'auteur
edlo38
4 messages
il y a 27 jours
C'est ce que j'ai fait hier, mais pas mieux… je viens d'essayer et ça marche.
merci beaucoup
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mikimiko
1 message(s)
il y a 1 mois
c'est la même chose pour moi depuis 3 jours et impossible d'avoir quelqu'un du service assistancz
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abonne9428v12v
5 messages
il y a 1 mois
perso ça fait des mois qu'elle ne fonctionne plus cette appli, entre saccades, plus de son, une image toutes les 20 secondes, je suis obligé de passer par le navigateur.
Si jamais ça peut vous aider "en attendant" une solution de Canal...
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.6K messages
il y a 29 jours
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez un message d'erreur, un écran noir, etc. ?
Si vous passez par l'application, pouvez-vous réinstaller cette dernière ?
Si vous passez par un navigateur, pouvez-vous effectuer ces manipulations et me tenir informé ?
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edlo38
4 messages
il y a 29 jours
Non aucun message d'erreur
et
Sorry! 0 results found for ‘playready’ for ‘Firefox’
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 28 jours
Avez-vous bien suivi ces étapes ?
Tapez : about:config
Et ensuite seulement, cliquez sur la loupe et tapez : playready
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edlo38
4 messages
il y a 28 jours
OK et après ... !!!
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.6K messages
il y a 28 jours
Mettez la valeur sur "false".
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