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Bug appli my canal sur PC
Bonjour,
Depuis quelques semaies, quelque soit mon navigateur, Chrome, Opera, IE ou Mozilla, j'ai des bugs dans la lecture de mes contenus de l'appli my Canal sur mon PC.
En effet je peux regarder en live, mais des que je veux revenir un peu en arriere, ca bug... j'ai le son qui convient, au retour en arriere et qui est fluide, en revanche l'image reste figé ou a des accouts.. c'est insupportable et illisible
Que se passe t'il? avez vous la solution?
Merci
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.4K messages
il y a 18 jours
Bonjour,
Juste pour tester, pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
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olivier2865632
2 messages
il y a 13 jours
Bonjour,
Merci pour les infos
Je viens d'essayer sur chrome et ca a l'air de fonctionner.
Je vais néanmoins suivre si ca fonctionne sur la durée.
Merci a vous
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