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Réponse certifiée par CANAL+

Mycanal ne fonctionne pas sur Ps4

Bonjour, L’application myCANAL ne se lance plus sur ma PS4 classique. Dès le démarrage, le message « une erreur est survenue » apparaît, sans code d’erreur. J’ai déjà effectué toutes les manipulations suivantes sans succès : redémarrage de la PS4 réinstallation de l’application mise à jour du systèm

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Écran noir sur nouvelle tablette Xiaomi Redmi pad 2 pro

Bonjour, impossible d’utiliser l’application canal+ sur la tablette Xiaomi Redmi pad 2 pro. Elle rame énormément à l’ouverture de l’application et une fois arrivée sur l’écran des chaînes, l’écran reste noir. De temps en temps après plusieurs minutes d’écran noir, l’image apparaît. Que faire? Julien

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Abonné canal via Orange

Bonjour Je souhaite me connecter à mycanal sur un boîtier Apple TV ou PC. Or j’ai contracté mon abonnement a canal il y a fort longtempsttt via Orange et il m’est impossible désormais (cela était possible il y a un certain temps ) de m’identifier sur le site de Canal. La possibilité existe pour les

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossibilité de finir un match (prolongations)

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je n'arrive pas à voir la fin des matchs de foot qui vont au prolongations. En effet, sur l'application TV/téléphone si je change de chaîne après la fin du temps réglementaire (90 minutes), la chaîne disparaît de la liste et il m'est impossible de retrouver le m

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

multi connection

bonjour, Abonné depuis plus de 30 ans, je suis connecté à canal plus avec mon téléviseur, via un décodeur, et avec mon smartphone. Quand j'essaye de connecter mon ordinateur à l'application, canal plus me propose de m'abonner, affiche un écran de connexion avec sur chaque film/série la mention 's'ab

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Apres 30 ans d abonnement je suis désespéré

Je consomme canal sur de nombreux supports depuis un moment maintenant mes connexion sur tv connecte ou tv avec Fire tv sont un enfer : - écran noir - connexion après de longues minutes - connexion impossible …. dans le même temps Netflix et Amazon fonctionne au top près de 200 e mensuels pour une s

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Access denied et trop de redirections

Bonjour, Je ne peux pas me connecter à canal sur mon iPhone (iPhone 13 Pro) depuis la France métropolitaine. L’application comme Safari me montrent “access denied” ou “trop de redirections”. J’ai tout essayé : redémarrage de la box, autre compte canal, Wifi/5G, application vs Safari vs Brave vs Chro

Sujet

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Pb avec cast du xiaomi Tv

bonjour y'a til une panne en ce moment , j'ai l'application canal Plus sur mon cast xiaomi tv tous marche sauf les chaines en direct quand je clique sur une chaine ça tourne en rond avec un cercle rouge et ça lance pas la chaine?

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Plus accès à Eurosport

Bonjour, J'ai pris l'abonnement Canal+ Prenium avec l'option multisports, lorsque j'ai pris l'option il y avait Eurosport de compris dedans. Pourquoi à ce jour, je n'ai plus la chaîne Eurosport ?

Sujet

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Problème application canal+ sur tv hisense

J'ai toutes les manipulations évoqués dans les discussions cela ne fonctionne toujours pas Je peux regarder la tv en direct mais je ne peux plus regarder de replay ça bugg ou cela ne charge pas écran noir

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