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Réponse approuvée par l'auteur

lecture impossible sur mon pc

Impossible de continuer ma série en cours, pas de son et pas d'image. J'ai redémarré mon pc portable et la box. J'ai vidé le cache de Firefox. Je me suis déconnectée et reconnectée. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Enchaînement des épisodes : problème sur Chromecast

Depuis quelques jours, les épisodes des séries que je regarde sur un de mes téléviseurs équipé d'une clé Chromecast ne s'enchaînent plus comme précedemment. Cela fonctionne normalement via le décodeur 4K ou via les applis quelque soit l'appareil. Je précise qu'il s'agit d'une version de Chromecast s

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

ERREUR OPES 409

Bonjour, Depuis hier sur l'application CANAL+ sur mon PC, il m'est impossible de regarder un programme, un message s'affiche : ERREUR OPES 409 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer. Je précise que je suis sous Windows 10 et que l'application est à jour. Pouvez-vous m'indiquer comme

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème d'application canal sur mon android TV

Bonjour, J'ai depuis le début de l'été des problèmes avec l'application sur ma smart TV (android) et sur mon galaxy s23. L'application est d'abord très lente et quand je sélectionne un programme en directe ou un film/série l'écran reste noir avant de voir apparaitre l'erreur (après de longue minute)

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Coupure Canal + sur ordinateur

Bonjour, J'ai essayé de regarder le match Sparta Prague Vs Lyon sur Canal + mais au bout de 15 secondes ça coupait. Ce qui est étrange car la chaîne Canal+ Foot marche parfaitement. Quelqu'un a-t-il le même bug ou aurait-il la solution à cela? Merci d'avance,

Sujet

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Aider la Communauté

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Impossible retour en arriere

Bonjour, récent abonné Canal + en passant par la fibre d'Orange. Il m'est impossible de revenir en arrière. Avec l'application Canal + c'est un peu mieux je peux juste faire des pauses et pouvoir relancer le programme... Ensuite j'ai mis l'application Canal + sur ma TV Android, alors c'est encore un

Sujet

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THOMSON GO PLUS PRO

Bonjour, Je vous contacte pour un problème de connexion à l’application CANAL+ sur ma télévision mobile Thomson, achetée cette année. L’application a été installée depuis le Play Store de la TV. Lorsque je sélectionne « Se connecter », une page internet s’ouvre et me demande mon adresse mail et mon

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Application canal+ Apple tv

Bonjour depuis une semaine mes favoris on disparu et en plus de ça j ai les chaîne aux quelles je suis pas abonnés qui apparaissent et qui me parasite mon affichage il y a t il un moyen d afficher uniquement les chaînes dont je suis abonné car cela n est pas pratique ?

Sujet

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qualité sous titrage VO

bonjour, nous constatons une forte dégradation des sous-titrages en français sur différents films et séries. Énormément d'incohérences, de fautes, et de mots erronés qui rendent la lecture VO impossible. On dirait une traduction instantanée avec une mauvaise IA. En espérant une amélioration rapide c

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Apple TV fige si je la regarde au travers de l'application canal+ en soirée.

Apple TV fige si je la regarde au travers de l'application canal+ en soirée. Debit fibre (1 Gigabit/s et ping

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