
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Je n’ai plus accès à Canal+ sur mon Google home.
Depuis aujourd’hui, je n’ai plus accès sur mon hub Google À Canal+, qui était associé à mon compte Google, est-ce normal ?
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
1K
79
Réponse approuvée par l'auteur
Impossible de regarder le direct sur Apple TV
Bonjour, Lorsque je veux regarder le direct depuis l'application Canal sur l'Apple TV je suis en chargement éternel. Tous le reste marche parfaitement, je peux également regarder le direct depuis d'autres applications sans problèmes. J'ai déja mis à jour mon application et mis à jour l'apple TV, j'a
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
121
3
Réponse approuvée par l'auteur
connexion à canal
bonsoir, j'aimerais savoir comment me connecter sur mon apple tv, merci !
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
226
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
Coupure et accelération
Lorsque je regarde la télé via ma box internet ou avec Apple TV, mycanal sur iPad, je n’ai aucun problème. lorsque je regarde la télé via mon Apple TV et my canal que ce soit en wifi ou connexion internet,j’ai des coupures son et image régulières depuis plus d’une semaine et en plus le son est accél
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
471
36
Réponse certifiée par CANAL+
Code erreur UPES_160
Bonjour, Je vous contacte car j’ai rencontré un problème ce matin pour regarder le grand prix de moto GP sur mon compte canal. Lorsque je lance l’application et que je vais sur la chaîne, au bout de 3 secondes j’ai un message qui s’affiche sur ma tablette : « UNE ERREUR EST SURVENUE. Une erreur est
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
163
14
0
Aider la Communauté
erreur suur mycanal
erreur UPES_160 en reception de canal+ sur mycanal sur une tablette samsung galaxy. cela fait des mois que cette anomalie n'est toujours pas corrigé. Utilisant canal très souvent sur cette tablette c'est très génant de ne pas pouvoir avoir la chaine canal+ alors que c(est OK pour les autres chaines.
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
28
1
0
Avance reculer
Bonjour. Pourquoi sur l’application canal via la box sfr on ne peut pas revenir en arrière sur les chaînes ? Alors que je peux via le boîtier sfr pour un deuxième écran . Merci
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
31
1
0
Mauvaise qualité image TV direct
Bonjour, Depuis quelques jours, je constate que la qualité n'est pas au rendez-vous en ce qui ce qui concerne la TV en direct. Enormément de macro-blocking, surtout sur les images en basse lumière. Par contre, si je vais regarder le même programme en passant par le menu "Cinema" ou "séries" ou autre
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
56
3
0
Ecran noir avec Mozilla Firefox ( firefox est à jour), fonctionne sur navigateur Microsoft Edge
Ecran noir avec Mozilla Firefox ( firefox est à jour), fonctionne sur navigateur Microsoft Edge
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
18
1
0
erreur UPES_174 TCL
Bonjour, J'ai une erreur récurrente sur TV TCL "UPES_174" qui bloque l’accès à certaine chaine. Seule solution, effacer les données de l'appli ou réinstallation. Cela se produit environ 1 fois par semaine. Pouvez-vous corriger ce bug svp. Cordialement,
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
36
1
0
