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Réponse approuvée par l'auteur

MyCANAL absent de Vidaa ?

Bonjour, depuis aujourd’hui, l’application MyCanal ne semble plus disponible sur Vidaa … un problème connu ? bonne journee jo

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Réponse approuvée par l'auteur

Freeze lors de la lecture sur TV Android

Bonjour, J'utilise l'appli Canal depuis ma tv connectée, avec Android. Depuis quelques semaines, j'ai des difficultés à lire des films depuis l'appli Canal, avec soit des difficultés à le lancer (écran noir plusieurs minutes), soit des freeze + buffering (le cercle rouge qui tourne) environ 10 secon

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Problème avec l'application Google TV

Bonjour, Quelques jours après une première installation de l'application Canal+ sur ma nouvelle Google TV, j'ai fini par la désinstaller parce que je rencontrais plusieurs bugs au niveau de l'affichage des logos des chaînes, des vignettes, des directs ou même des films et séries. Depuis une deuxième

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Chargement infini

Bonjour, Depuis une semaine, j’ai un problème de chargement infini sur Canal+. Je ne peux lancer aucune série ni aucun film. J’ai vidé le cache et les cookies, mais le problème persiste. Je suis sur Google Chrome.

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Réponse approuvée par l'auteur

Probleme sur Mycanal uniquement sur mon oridnateur

Bonjour, Canal marche très bien sur ma télé, sur mon téléphone, sur le mac de ma compagne, mais sur mon ordi depuis 2 ou 3 semaines dès que je lance un live, ca s'arrete au bout de quelques minutes, très souvent le son continu mais pas l'image....

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Nombreux messages d'erreur APES-107 sur apple tv4k sur des chaines en direct

Nombreux messages d'erreur APES-107 sur apple tv4k sur des chaines en direct même en réessayant plusieurs fois. Il y a aussi des lags lorsqu'on navigue avec la télécommande dans les menus, ce qui n'arrive sur aucune autre application. Sur l'application free tv tout fonctionne bien.

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Opus 420

problème OPUS 420 télévision HKC comment faire ?

Sujet

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Plus de connexion à l"appli sur tablette Android

Bonjour, J'ai été déconnecté de ma tablette et lorsque je tente de me reconnecter j'ai un message qui s'affiche de manière éphémère indiquant :" Nous n'arrivons pas à joindre les serveurs. Veuillez verifier votre connexion et réessayer". Ma connexion est bonne puisque sur cette même tablette je suis

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Langue VF par défaut

Bonjour depuis la mise à jour de l’application canal sur l’Apple TV (février 2026), à chaque visionnage d’un contenu anglais, ou non français, la vidéo démarre en version française. Alors qu’auparavant les vidéos démarraient par défaut en VOST. Comment mettre ce paramètre par défaut a VOST?

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Lecture impossible sur PC (MyCanal ou App Canal+ windows)

Bonsoir, Je vous contact car depuis plusieurs mois je m'arrache les cheveux pour regarder les différents contenu que vous proposez depuis mon ordinateur. Le constat est simple : Régulièrement le lecteur refuse de démarrer le contenu, que ça soit sur MyCanal sur mon navigateur ou sur l'application Ca

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