
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Pb avec cast du xiaomi Tv
bonjour y'a til une panne en ce moment , j'ai l'application canal Plus sur mon cast xiaomi tv tous marche sauf les chaines en direct quand je clique sur une chaine ça tourne en rond avec un cercle rouge et ça lance pas la chaine?
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
225
10
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Lenteur canal+ sur Apple TV
En fait l’application CANAL+ n’est plus utilisable sur l’Apple TV deuxième génération surtout depuis le passage au flux fibre en wifi 7… par contre aucun problème avec l’Apple TV dernière génération. Test réalisé ce jour après migration d’où ce résultat concluant.
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
186
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
application my canal impossible a télécharger sur fire TV
Bonsoir depuis ce soir my canal ne fonctionnait plus sur ma TV: connexion ok mais live out écran noir. J ai désinstallé l'application sur le fire TV pour la remettre et là black out téléchargement en attente. Toutes les autres applications fonctionnent ou peuvent être telecharger. Merci de votre rep
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
341
9
0
Réponse approuvée par l'auteur
UPES_160 [6006JERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR
Bonjour, J'ai ce message d'erreur depuis 15 jours lorsque je suis sur ma tablette Samsung et exclusivement sur la chaine canal + en vision direct. J'ai enlevé puis re téléchargé l'application My canal sans succès. Pouvez vous m'apporter votre aide. Merci. Marie-Christine.
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
85
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
À quand un correctif pour l'application CANAL pour PC avec NVIDIA ?
Bonjour, Savez-vous quand l'application CANAL pour PC Windows avec carte graphique NVIDIA va-t-elle recevoir un correctif ? https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-pcmac/opes-407-une-erreur-interne-a-t-dtecte/6987b7ea1baed7166ca997e9 J'ai un de mes ordis qui a une c
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
273
5
0
Aider la Communauté
TV 55C79L
Bonjour @Equipe CANAL , je pense acheter ce modèle de téléviseur prochainement, j'aimerais savoir si l'application canal+ accédera aux chaines uhd hdr. L'interface est google tv sur ce téléviseur, j'aimerais éviter d'acheter ce téléviseur si il n'est pas compatible. Merci d'avance de votre réponse.
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
55
4
0
Bein Sport Connect
Bonjour, une écran noir s’affiche lorsque je souhaite regarder un live bein sport depuis mon ipad.
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
39
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Qualité vidéo
Bonjour Est-il possible de modifier la qualité vidéo d’un téléchargement pour une tablette ? Je sais que c'était faisable auparavant mais à ce jour le téléchargement se fait en 4K uniquement et prend trop de place sur l'espace de la tablette Merci beaucoup Cordialement
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
91
2
0
Pas de son sur myCanal (site et appli) malgré réinitialisation complète du PC
Bonjour, Je rencontre un problème de son sur myCanal (site mycanal.fr et application Windows) : l'image s'affiche normalement en live, replay et VOD, mais aucun son ne sort, alors que l'icône du lecteur indique que le son est actif. Ce que j'ai déjà vérifié de mon côté : Le son fonctionne normalemen
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
31
2
0
Ecran noir sur replay
Bonsoir Malgré votre message, le problème n'est pas résolu pour moi, j'ai toujours l'écran noir en jouant un replay, j'ai le son en revanche. Matériel PC Win11 Cordialement
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
30
6
0
