Application CANAL+

Dans Mycanal sur PC windows10, lors de l'accès à une chaine en direct, la barre d'avancement du programme et l'heure de début à gauche clignotent. Les chaines concernées sont aléatoires et cela évolue dans le temps. Avec le multi-live, les deux chaines fonctionnent correctement. En replay ou à la de

Bonjour, j’ai pris l’option pass divertissement il y a quelques jours. Les chaînes live de ce pass se figent au bout de quelques minutes. Je n’ai pas de problème avec les autres chaînes Canal. Je constate le même problème sur mes différents appareils (iPhones ou Apple TV). Le plus surprenant est que

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont

Le problème est apparu il y a 2 jours sur tous mes appareils apple

Depuis plusieurs jours impossible de regarder quoi que ce soit sur l’application MyCanal sur ma TV LG, un code erreur OPES 420 en me disant que je suis en navigation privé ce qui est impossible sur une TV et que j’utilise l’application. j’ai déjà désinstallé l’application et remis, me déconnecter me

Suite à l’achat d’un Amazon Fire TV Stick 4K Plus. Après quelques heures d’utilisation, je rencontre des problèmes de freezes de l’image et du son, aussi bien lors de diffusion live qu'en live replay. Y compris sur une simple TV HD 1080p sans HDR. Je n’observe aucune amélioration en activant les opt

Bonjour, J'utilise l'application CANAL+ sur une box Android SFR Connect TV v3, et j'ai des replay qui ne se lance pas, j'ai une roue rouge qui tourne en boucle, Par exemple, "Manu Payet : Emmanuel 2" et autre exemple "Le Papotin : Pierre Niney", ne se lance pas mais j'arrive à les lires sur un navig

Bonjour, j’ai activé HBO depuis mon téléphone mais ça n’a pas fonctionné sur mon décodeur orange. Canal est déjà raccordée au décodeur. pourquoi je n’arrive pas a accéder à HBO max

Depuis une dizaine de jours , il existe beaucoup de lenteur sur les sélections des chaînes et des bugs à répétition sur la lecture en décalé