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Réponse certifiée par CANAL+

My Canal ne fonctionne pas sur iPad Access Denied

Bonjour, Voici mon erreur au lancement de l'appli my canal sur iPad : Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?" on this server. Reference #18.1108655f.1764751055.249a9 https://errors.edgesuite.net/18.1108655f.1764751055.249a9 Merci à vous, désinst

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Réponse approuvée par l'auteur

Replay Serie affichage

Aujourd hui dans le replay SERIES la page "policier" à disparue. Il ne reste que le titre. Il n y a plus les thèmes series britanniques, séries du nord etc.. c'est la page "top series" à la place. Pourriez-vous afficher de nouveau cette page qui était très bien? Je vous remercie Application tablette

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nouvelle interface toujours aussi nulle

nouvelle interface toujours aussi nulle décodeur sfr plante dès retour univers canal. je ne vais pas passer mon temps à débrancher mon décodeur de plus pour le zap plus de numérotation des chaines ni possibilité de retour chaine précédente ni visibilité immédiate de la suite des programmes toutes ce

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Fermé

Nouvel interface

Pourquoi créer une interface nulle quand celle qui existait était super intuitive et réactive C est lent , ça plante on ne peut plus rien faire,merci d' avoir tout dégradé On paye très cher pour un service de plus en plus médiocre Je suis abonné depuis 1984 ,on ne peut pas dire que ça s ameliore Vou

Sujet

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Fermé

interface canal

Bonjour, ce changement est vraiment nul ! Nous ne pouvons plus aller sur les chaines canal sans être contraints de faire des manipulations. Pourquoi avoir changer un système qui fonctionnait ? Bravo à ceux qui ont pondu cette ineptie ! Tout est compliqué à présent et en plus très lent. Je partage to

Sujet

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Aucunes chaînes accessibles sur l'univers C+

Ce matin toutes les chaînes sont inaccessibles sur l'univers canal plus de ma box. J'ai réactivé mes droits et cela ne fonctionne toujours pas

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Plus de replay canal + via Orange

Bonjour, Depuis quelques jours impossible de lire des programmes de l'univers Canal (Canal, Apple TV ...) car écran noir après affichage de la limitation âge. Accès à Canal via le décodeur ORANGE TV Samsung sur laquelle il est impossible de télécharger l'application MyCanal. Le décodeur ORANGE fonct

Sujet

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Live et vidéos bloqués en paue

Depuis 10 mn, sur toutes les chaines, sur mon appli sur PC, le live ainsi que les vidéos téléchargées sont bloqués en pause, impossible de voir quoique ce soit, arrêt sur image. j'ai redémarré le PC, désinstallé et réinstalleé l'appli mais rien ne fonctionne. Que faire??!!!

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de regarder le direct sur Xiaomi TV Stick 4K 2nd gen

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un Xiaomi TV Stick 4K pour avoir Canal+ sur un second televiseur. https://www.mi.com/fr/product/xiaomi-tv-stick-4k-2nd-gen/ J'ai installé l'application Canal via le Play Store et j'ai pu me connecter avec mon compte Canal. Je peux lancer des videos, des fil

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Pb sur mon espace client

Depuis aujourd'hui je ne retrouve plus mes favoris de chaines, ni ma playlist, ni le partage de mon espace avec mes deux enfants, De plus j'ai été obligé de me reconnecter. Pourquoi ?

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