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Navigation dans les menus de l'application Mycanal
Depuis quelques mois la navigation au sein de l'application est totalement farfelue.
Lorsque je vais dans la diffusion TV en direct MAINTENANT est sélectionné ainsi que toutes les chaînes sur un fond gris
Je descends, au lieu de rester sur toutes les chaînes, le curseur se positionne systématiquement sur Favoris au lieu de rester sur toutes les chaînes comme par le passé.
Si je remonte, au lieu de rester sur toutes les chaînes, le curseur passe sur jeunesse ou certaines fois sur cinéma.
Ce fonctionnement est totalement illogique, j'ai attendu plusieurs mois en espérant une mise à jour mais rien ne vient.
Ce disfonctionnement persiste même après remise à zéro des paramètres, suppression des caches, désinstallation des applications sur les deux box.
En espérant que vous preniez en compte mon signalement, sans me dire de reparcourir le forum car je l'ai déjà fait sans succès, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Réponse approuvée par l'auteur
abonne44u2213b
4 messages
il y a 8 jours
Bonsoir,
Après avoir réussi à mettre à jour les applications sur la MiBox tout refonctionne correctement, en revanche il m'a fallu une autre application de mise à jour Android pour la Shield car le play store est buggé il ne trouve plus internet depuis plus d'un an et l'application Aurora Store ne fait pas les mises à jour automatiquement, j'ai essayé de la configuré et je verrai dans les prochains jours.
Merci à vous pour avoir pris du temps pour mon problème, qui finalement n'est que la mise à jour pour la MiBox et c'est normal car elle n'est utilisée que lorsque j'utilise le camping-car. Pour la Shield, NVIDIA a fait trop de maj système et maintenant elle ne fonctionne pas toujours comme il faudrait.
Cordialement, Didier
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Sur quels équipements faites-vous ce constat ?
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abonne44u2213b
4 messages
il y a 10 jours
Bonsoir,
Les box sont une Shield NVIDIA et une Mibox.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 9 jours
Bonjour,
Je viens de tenter de le reproduire sur une Shield et une Mibox, sans succès.
Pouvez-vous nous partager vos numéros de version ? (équipement + appli CANAL+)
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abonne44u2213b
4 messages
il y a 8 jours
Bonjour,
Pour la Shield, foster - NVIDIA - SHIELD Android TV
Version ANDROID 11 API 30
gent DRM Widevine L1 - 32979
HDCP-1.X
HDCP max HDCP-2.
Version 5.62.0 (450181605) - FR/cpfra
MIBOX
oneday - Xiaomi - MIBOX4
ANDROID 9 API 28
DRM Widevine L1 - 22190
HDCP-1.X et HDCP-2.2
Version 5.62.0(450181605) - FR/cpfra
Pour information j'ai une autre MiBox avec une version application 5.64.0(450260416) - FR/cpfra, qui fonctionne correctement.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 8 jours
Bonjour @abonne44u2213b,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application une nouvelle fois.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la version 5.64.0 sur laquelle l'anomalie n'est pas présente.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.7K messages
il y a 8 jours
Merci pour ce retour et bonne journée à vous.
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