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Réponse certifiée par CANAL+

Chaînes et apps : manque toutes les chaînes classiques

Bonjour nous n’avons plus que les chaînes de canal+ sur l’onglet « chaînes et apps » sur l’app Canal+ sur la TV connectée. Ce problème vous a-t-il été signifié ? Avez vous une solution ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

inicdent mycanal

y a t'il un problème national sur mycanal. : Erreur ERR_BAD_RESPONSEERR_BAD-RESPONSE, Request failed with status code 503.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Disparition du bloc Chaines dans onglet Chaines et Apps

Bonjour, Sur TV samsung de + de 4 ans : tout le bloc "chaines" (non canal) a disparu (france.tv, arte, beIN...), alors que via Orange TV, sur tél & ordinateur, c'est OK. La recherche permet de trouver la chaine en revanche. Les manip suivantes ont été effectuées, sans succès : maj tv, relance box &

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Bug appli Canal+ sur télé Samsung

Bonjour, Depuis quelques jours lorsque je vais sur une page comme disons TLC sur HBO Max ou encore "Les series de Canal+" sur l'application pour Smart TV Samsung l'écran reste noir. Je peux lire les titres s'ils sont présent sur la page d'accueil etc... Mais je ne peux pas regarder les listes par se

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème MyCanal TV Samsung

Bonjour, Après l’impossibilité de regarder des contenus en 4K ou HDR durant deux jours la semaine dernière, l’application MyCanal via la Smart TV Samsung a bien des problèmes depuis une semaine: * Uniquement accès aux chaînes Canal + dans l’onglet « chaînes et apps ». Perte totale des autres chaînes

Sujet

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Aider la Communauté

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OPES 419

Je n'ai accès à aucun contenu que ce soit sur navigateur ou l'appli dédiée. Je n'ai pourtant rien fait de spécial. Pas de mise à jour, pas de changement de moniteur, pas de nouvelle application installée, pas de redémarrage. Comment souvent, le streaming Canal+ est une expérience horrible sur PC et

Sujet

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Décodeur orange

Je n arrive pas a me connecter sur le décodeur orange je viens de le changer.

Sujet

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SPORT+ annoncé aujourd’hui, mais rien dans MyCanal / pas de mise à jour

Canal+ annonce le lancement de SPORT+ aujourd’hui, mais rien n’apparaît dans l’application MyCanal sur mobile (Android/iOS). Aucune mise à jour disponible, et aucun onglet SPORT+ visible. Pouvez‑vous confirmer si le déploiement est progressif, ou si l’activation n’est pas encore faite pour tous les

Sujet

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Probleme d'écran Acer Chromebook

Bonjour, je possède un Chromebook Acer récent. Depuis quelque temps, CANAL+ (version 5.71) , ne fonctionne pas via l'appli, c'est a dire qu'il y a du son mais sur les direct et pour les film a la demande il y a un écran noir et le seul moyen est de quitter l'appli. Tout fonctionne normalement depuis

Sujet

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Bande‑annonce qui hurle à l’ouverture de MyCanal

À chaque ouverture de l’application MyCanal sur ma TV, une bande‑annonce se lance automatiquement avec le volume au maximum, même si j’avais baissé le son la fois précédente. Résultat : ça hurle dans le home cinéma à chaque démarrage, c’est vraiment insupportable. Pouvez‑vous désactiver cette lectur

Sujet

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