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Réponse approuvée par l'auteur

UPES_160 [6006JERROR_CODE_DRM_SYSTEM_ERROR

Bonjour, J'ai ce message d'erreur depuis 15 jours lorsque je suis sur ma tablette Samsung et exclusivement sur la chaine canal + en vision direct. J'ai enlevé puis re téléchargé l'application My canal sans succès. Pouvez vous m'apporter votre aide. Merci. Marie-Christine.

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À quand un correctif pour l'application CANAL pour PC avec NVIDIA ?

Bonjour, Savez-vous quand l'application CANAL pour PC Windows avec carte graphique NVIDIA va-t-elle recevoir un correctif ? https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-canal-pcmac/opes-407-une-erreur-interne-a-t-dtecte/6987b7ea1baed7166ca997e9 J'ai un de mes ordis qui a une c

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Réponse certifiée par CANAL+

Impossible de voir Monaco -PSG demande remboursement de la saison

Malgré la souscription à un abonnement incluant les Coupes d’Europe, le match Monaco–PSG n’était pas accessible sur la plateforme. Cette indisponibilité constitue un manquement au service annoncé. En conséquence, je sollicite le remboursement de la période d’abonnement concernée au titre de l’inexéc

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Réponse certifiée par CANAL+

MONACO PSG non disponible

Bonsoir, bien qu'ayant le pass uefa, le match de barrage monaco psg est indisponible. Pourquoi ?

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Réponse certifiée par CANAL+

Pas accès Foot +

Bonsoir, ce soir je souhaitais regarder le match PSG Monaco. Mais il n’y a rien à faire, je n’arrive pas à me brancher sur le match. En me rendant sur mon compte je me suis rendu compte que mon Pass Coupe d’Europe avait été résilié. Je l’ai réactivé, il y a de ça 15 minutes, mais je n’ai toujours pa

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Ouos

Ma fille a souscrit par erreur à bien sport, comme faire pour mettre en place mon droit de rétractation ?

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appli Canal+ ne fonctionne plus sur mon Android TV LED

Dernière version de l'appli Canal installée. télé Phillips à jour avec la dernière version d'Android TV. Depuis quelques semaines lorsqu'on lance un film il fonctionne pendant environ une minute puis l'image se frise, passe au noir, et le rond de chargement apparaît. Parfois le son continue, parfois

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Abonnement RAT+ La Totale : Aucun contenu

Bonjour, J'ai souscrit ce soir à l'offre RAT+ La Totale (moins de 26 ans). Les plateformes tierces incluses (Netflix, Apple TV+, HBO Max) fonctionnent normalement. En revanche, je n'ai aucun accès au direct sur les chaînes : le message "Rendez-vous sur votre espace client pour modifier votre offre"

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Erreur SSL-4

Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai l'app Canal+ qui renvoie une erreur quand j'essaie de me connecter à mon compte. J'avais une erreur SSL-3: Erreur: Un problème technique a été détecté lors de la connexion à votre compte CANAL. Veuillez ressayer plus tard. Erreur SSL-3. , j'ai supprimer les donné

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Publicites infinies avant replay

Bonsoir, ce soir j’ai tenté de regarder un contenu via l’application Canal sur ma GoogleTV et le contenu n’a jamais chargé, au debut on m’annonce 1/4 publicités puis à chaque fois que ça arrive à 4/4 ça augmente, 4/5 puis 5/6 etc.. et je n’arrive jamais à accéder au contenu voir pièces jointes il s’

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