Probleme d'écran Acer Chromebook

Bonjour, je possède un Chromebook Acer récent. Depuis quelque temps, CANAL+ (version 5.71) , ne fonctionne pas via l'appli, c'est a dire qu'il y a du son mais sur les direct et pour les film a la demande il y a un écran noir et le seul moyen est de quitter l'appli.  Tout fonctionne normalement depuis Chrome. J’ai vidé les données, vérifié les mises à jour et redémarré l’appareil, sans résultat.  Pouvez-vous vérifier s’il s’agit d’un bug connu de compatibilité avec ChromeOS et me proposer une solution ?