Erreur Opes 421 - elle existe mais les solutions proposées ne résolvent pas l'erreur

J'ai accès à Canal+ - je suis connectée sur mon compte - je vois les programmes - j'accède aux chaines - je vois la page de ce qui est proposé - je clique sur le film choisi (chaine OCS ce soir) je vois le synopsis du film - j'ai la publicité et quand j'arrive au film j'ai le message d'erreur : 

LECTURE INDISPONIBLE -  OPES 421 - une erreur interne est survenue veuillez réessayer.