2 messages
Replay
Bonjour
Il n y a toujours pas de replay sur ma Smart TV Samsung hormis pour les chaines de Canal depuis plusieurs jours.
Quand le pb sera t il résolu ?
Merci
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Bonjour
Il n y a toujours pas de replay sur ma Smart TV Samsung hormis pour les chaines de Canal depuis plusieurs jours.
Quand le pb sera t il résolu ?
Merci
Réponse certifiée par CANAL+
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
L'incident est toujours en cours. Nous vous tiendrons informés dès que possible sur ce fil de discussion ouvert par nos abonnés.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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cedric36587443
3 messages
il y a 1 mois
C est vrai que ça commence à faire long.
Pour prélever l abonnement pas de soucis...
Mais pour faire en sorte que ce pour quoi on paye marche....
Là on doit attendre.
C est honteux
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cedric36587443
3 messages
il y a 1 mois
Ça serait bien que ça soit très très rapidement résolu!!!!!!!
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Nos équipes techniques indiquent avoir effectué une mise à jour corrective ce matin. Puisque vous semblez toujours concerné par ce souci, pouvez-vous effectuer un redémarrage complet de votre TV (en la débranchant une minute) et me tenir informé ?
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abonnes152418l
4 messages
il y a 1 mois
Oui ça marche merci
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.6K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre retour. 🙂
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