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Réponse approuvée par l'auteur

Bug appli mycanal

Bonjour, j’ai le même problème depuis au moins 1 semaine : j’ai une smart tv Toshiba android et l’appli se ne lance même pas ça me met direct : « une erreur est survenue » et sans code erreur. Sur mon iPhone ça marche impeccable en réseau mobile mais en wifi c’est mort le catalogue a la demande ne f

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Réponse approuvée par l'auteur

Suggestion d'évolution - Ajout d'un mode "Anti-Spoil" pour le sport en différé

Bonjour l'équipe myCanal, ​En tant qu'abonné et grand amateur de sport, je regarde très souvent les compétitions en différé via l'application mobile et tablette. ​Cependant, la navigation actuelle rend presque impossible de ne pas se faire "spoiler". Dès l'ouverture de la fiche d'un match, ou lors d

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Wifi free et application canal

Bonjour, Abonné TV+, je me suis identifier hier sur ma TV Android Sony. Jusque là tout marche. Depuis aujourd'hui, quand j'arrive sur la page de sélection de mon profil canal et que je sélectionne mon profil, l'application n'arrive pas à me connecter et le rond rouge tourne dans le vide. J'ai tout e

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème de sons sur une serie HBO sur PC ainsi que de coupure en chrome cast

Bonjour, j'ai 2 soucis qui sont très embêtant, le premier qui est que quand je lance la série "lanterne" sur mon application Canal+ et que je veut la Chromecast sur ma TV cela dur au maximum 3 minutes et coupe la retransmission. Peut importe le nombre de tentative cela coupe. Le second problème qui

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Appli Canal sur téléviseur inutilisable, un an après...

Bonjour. J'ai posté un message le 30 août, et je n'ai toujours pas eu de réponse d'un utilisateur de l'équipe Canal. Cela fait maintenant 1 an que je ne vais plus sur votre interface car votre appli en l'état est inutilisable, d'une extrême lenteur et bugs interminables. Quelle est la solution ? Et

Sujet

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Aider la Communauté

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Problème de sous-titres

Depuis quelques jours, j’ai des problèmes de sous-titres qui sont déformés, malgré les redémarrages de la box et mises à jour éventuelles. Je regarde sur une TV. Sur ma tablette, tout fonctionne normalement. Pourriez-vous résoudre le problème ? Merci pour votre aide !

Sujet

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Probleme connection a mon compte via application Canal+ sur smart TV TCL

Quand je lance l'application Canal+ sur ma smart TV TCL, je tombe sur le menu principal. Quand je consulte les informations de mon compte, l'adresse email ne correspond pas du tout à la mienne ni a quelqu'un que je connais, on dirait une adresse plus ou moins générée automatiquement par canal. Quand

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erreur OIPES 421

Depuis hier impossible d'accèder aux chaines et au replay. Erreur OPES 421 . pc windows et google chrome

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pb my canal sur tv lg

bonjour j ai l application mycanal qui n est plus net (comme un manque de debit) sur les programmes en direct sur une tv LG , les replays fonctionnent que dois je faire ? merci cdlt

Sujet

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erreur opes 421

depuis 15 jours je ne peux plus lire les programmes sur mon PC un message d'erreur s'affiche OPES 421. Pas de problème avec internet , Netflix France TV....je peux lire mycanal sur mon mobile. Que faire?

Sujet

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