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Réponse approuvée par l'auteur

Enregistrer sans parabole

Bonjour depuis la dernière tempête je n'ai plus de parabole. Je me suis dit c'est pas grave en passant en Wi-Fi avec mon opérateur on me dit que plus personne n'a de parabole donc change tes habitudes Ok je ne suis plus en câble ethernet je me suis connectée en Wi-Fi super ça fonctionne mais il faut

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Série/Film qui bug sur site internet Canal +

Bonjour, Lorsque je lance que ce soit une série, un film sur le site internet canal +, le contenu se lance mais quelques minutes après l'image se fige, puis si je ne fais rien, le son continue mais sans l'image et quand j'essaie de faire recule ou avance sur le contenu que je regarde, ce dernier fai

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Réponse certifiée par CANAL+

Application Canal+ sous windows 11 ne fonctionne pas

Bonjour, l'application canal+ ne fonctionne plus, elle ne démarre pas et reste sur le fond noir Canal+ avec le cercle d'attente... J'ai désinstallé l'appli, j'ai fais une réparation et fini par une réinstallation, sans que cela ne change quoique ce soit. J'ai même fait les mises à jour, des pilotes

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Réponse certifiée par CANAL+

Bug sur Xbox one

Depuis ce midi connexion impossible avec ma xbox one. Ménage fait sur la box. Réinstallation de l'application. Toujours pareil Merci pour votre information.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Connexion impossible avec l'application CANAL+ sur Xbox One X

Bonjour, depuis ce milieu d'apm impossible de se connecter avec l'application CANAL+ (version V6.17.3) sur Xbox One X alors que ce midi tout était OK. Je viens de faire 1 test avec l'application Canal+ sur TV Samsung là c'et OK. J'ai également désinstallé puis réinstallé l'application Canal+ sur ma

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Aider la Communauté

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Qualité Mycanal

Bonjour, Nous sommes en 2026 (bonne année!), Serait-il possible d'avoir de la 4k sur mycanal? Où même rien que de la 1080p ( oui je sais "blabla edge blabla" mais c'est jamais constant) La question est sûrement rhétorique mais bon vu que vous annoncez 4K ce serait bien de la fournir ( ou de ne pas m

Sujet

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Problème de lecture des vidéos/direct sur Mozilla Firefox

Bonjour, Je vous fais le signalement d'un problème lorsque j'essaye de regarder un direct ou un replay sur l'application Mycanal. En effet dès que je lance une chaine la vidéo charge en boucle mais ne se lance jamais. J'ai tout essayé : d'abord réduire la qualité, changer les paramètres de Mozilla,

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

probleme de langue sur la serie landman

je n'est que l'anglais sur l'épisode 10 de la saison 2 de la série Landman. pouvez-vous regler ce problème ?

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Erreur apes 107 sur iphone

Bonjour, je suis bloqué sur toutes les chaînes en direct avec l’erreur apes 107 et apes 008 pour à la demande. j’ai déjà désinstallé l’appli et réinstallé. Rien n’y fait. merci d’avance pour votre aide

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Lenteur navigation et coupure

Depuis le changement d'interface la navigation est très lente c'est vraiment pénible Lecture Vod aléatoire souvent des messages d'erreur au chargement ou des coupures au bout d'un moment Décodeur déjà changé

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