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Réponse approuvée par l'auteur

VERSION 6.3 : plus d'acces aux chines en direct. ERREUR 107

J’ai malheureusement « forcé » la mise a jour 6.3 de l’appli canal depuis vendredi. Ce qui signifie que vers lundi la mise a jour va s’imposer à tous les utilisateurs. Malheur : plus d’acces aux chaines en direct (j’ai abo total) Je précise : je suis sous apple tv 26.0 et IOS 27.0.1 et suis chez FRE

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Favoris

Bonjour, Impossible d'ajouter ou retirer des favoris sur Canal+ Mac.

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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES 107 Appli Mycanal

Bonjour, Depuis aujourd’hui impossible d’utiliser l’application Mycanal sur iPhone n’importe quelle chaîne en direct affiche Ereur code APES-107 comme lu sur différents avis d’installation de l’application hors c’est encore pire malgré plusieurs tentatives de connexion/mise à jour des droits plus au

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran noir de l'app Canal sur Tv Samsung Oled de 2024

Bonjour, J'ai eu les mêmes problèmes évoqués ci-dessus avec ma TV Samsung. Hier(29/09/2026) ma Tv fonctionnait et écran noir subitement. Rien n'y fait (réinstallation de l'App) et je n'ai toujours pas retrouver la diffusion de Canal sur ma TV alors que je l'ai sur d'autres écrans. Merci pour votre r

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Bug canal google nest hub

Bonjour, Cela fait 1 semaine que my canal ne fonctionne plus avec mon google n’est hub Pouvez vous me donner des renseignements concernant ce problème technique Merci et bonne soirée

Sujet

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Aider la Communauté

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Appli canal + via tv connectée.

L'application ne charge plus les contenus comme les replays ou autres. Les programmes ne s'affichent plus quand je vais sur canal + grand écran ou autres chaines. Serait-il possible de faire le nécessaire s'il vous plaît ? Bien à vous

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OPES 407 sur appli MYCANAL sur W11 lors de PSG BARCA

Bonsoir, et merci pour cette erreur un soir le ligue des champions, heureusement que les navigateurs prennent le relai ....

Sujet

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espace client indisponible

Bonjour, Je me connecte sur mon espace client , et je nai pas d'informations sur la page ; j'arrive sur une page qui donne des informations sur CANAL vous accompagne. J'ai juste mon N° d'abonné en haut ; Je souhaiterai avoir information d'abonnement, etc...

Sujet

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erreur OPES 421

Bonjour, J'ai constamment une erreur OPES 421 lorsque je lance mycanal sur mon PC. Que ce soit via le lien URL ou via l'application C'est un PC ASUS Vivobook Merci pur votre aide

Sujet

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Stream canal+ en direct qui fige

Bonjour, Abonné aux services Canal+, je rencontre actuellement des perturbations récurrentes lors du visionnage des programmes en direct (via un iPad et un téléviseur équipé de Google TV, mon FAI est Free). Le flux live fige régulièrement, rendant ce matin la visualisation des programmes impossible.

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